Quem recebe o dinheiro pelos ingressos vendidos?
O dinheiro é transferido diretamente para a conta do organizador, que é indicado pelo vendedor na página do evento. A plataforma fornece uma solução técnica para vendas e controle de entrada e não retém os fundos dos compradores.
Quem processa o pagamento?
O pagamento é processado pelo serviço de pagamento conectado à sua empresa e é creditado diretamente na sua conta. A plataforma não atua como intermediário de pagamento e não armazena fundos.
Quais métodos de pagamento estão disponíveis para os compradores?
Os métodos de pagamento disponíveis dependem do país de registro da sua empresa e do serviço de pagamento escolhido, através do qual os pagamentos são feitos diretamente para a sua conta. Geralmente, cartões de crédito, Apple Pay e Google Pay são suportados, se disponíveis pelo provedor conectado.
Em quais moedas é possível aceitar pagamentos?
A moeda de pagamento é determinada pela jurisdição da sua empresa e pelas condições do serviço de pagamento. A plataforma suporta o trabalho com várias moedas, incluindo EUR, USD, RSD e RUB, se essa possibilidade estiver disponível pelo provedor.
Quão rápido os fundos são creditados?
Os prazos de crédito dependem dos regulamentos do banco e do serviço de pagamento conectados à sua empresa, podendo variar de alguns minutos até os prazos bancários padrão.
É possível vender bilhetes sob sua própria marca?
Sim. Todas as páginas de eventos são personalizadas com sua marca — com logotipo, estilo corporativo e informações do vendedor. Se necessário, é possível conectar uma vitrine de todos os eventos como uma página separada.
Meus eventos são publicados no catálogo geral da plataforma?
A publicação no catálogo geral é opcional. Você decide se deseja vender ingressos apenas em suas próprias páginas ou também listar o evento no catálogo da plataforma.
Como é feito o controle de entrada no evento?
O comprador recebe um ingresso eletrônico com um código QR. Na entrada, é utilizado um aplicativo móvel para os controladores, que permite escanear e verificar os ingressos, registrar a presença e evitar a entrada duplicada.
Em quais plataformas o aplicativo móvel para controladores está disponível?
O aplicativo móvel para verificação de ingressos está disponível para iOS e Android. O número de controladores e seus papéis dependem do plano escolhido.
As UTM tags são consideradas na venda de ingressos?
Sim. As UTM tags são consideradas e exibidas nas estatísticas internas. Elas são automaticamente vinculadas aos pedidos, permitindo rastrear as fontes de vendas e a eficácia dos canais de publicidade.
É possível criar códigos promocionais e analisar sua eficácia?
Sim. Você pode criar códigos promocionais e oferecer descontos em pedidos. O uso de códigos promocionais é registrado no sistema e exibido nas estatísticas, permitindo avaliar sua eficácia e contribuição para as vendas.
É possível gerenciar várias entidades jurídicas?
Sim. Em uma conta, é possível conectar várias entidades jurídicas, incluindo aquelas registradas em diferentes países. Para cada vendedor, são utilizados dados e relatórios separados.
Quem é responsável perante os compradores?
A responsabilidade perante os compradores recai sobre o organizador do evento, indicado pelo vendedor na página do evento. A plataforma atua como parceira técnica.
Existem limitações no número de eventos e ingressos?
As limitações dependem do plano escolhido. Você pode começar com o plano básico e escalar à medida que as vendas crescem.
É necessária integração técnica para começar a trabalhar?
Não. Você pode começar a vender sem desenvolvimento e integração complexa. Para cenários avançados, uma API está disponível (de acordo com o plano).
É possível começar gratuitamente?
Sim. Um plano gratuito está disponível para conhecer a plataforma e lançar o primeiro evento.
