Кой получава парите за продадените билети?
Парите постъпват директно в сметката на организатора, посочен от продавача на страницата на събитието. Платформата предоставя техническо решение за продажби и контрол на входа и не задържа средства на купувачите.
Кой обработва плащането?
Плащането се обработва от платежната услуга, свързана с вашата компания, и се зачислява директно на вашата сметка. Платформата не е платежен посредник и не съхранява парични средства.
Какви методи на плащане са налични за купувачите?
Достъпните методи на плащане зависят от страната на регистрация на вашата компания и избрания платежен сервис, чрез който плащанията преминават директно на вашата сметка. Обикновено се поддържат банкови карти, Apple Pay и Google Pay, ако са налични при свързания доставчик.
В кои валути може да се приема плащане?
Валутата на плащането се определя от юрисдикцията на вашата компания и условията на платежния сервис. Платформата поддържа работа с различни валути, включително EUR, USD, RSD и RUB, при наличието на такава възможност от доставчика.
Колко бързо се зачисляват средствата?
Сроковете за зачисляване зависят от регламентите на банката и платежния сервис, свързани с вашата компания, и могат да варират от няколко минути до стандартните банкови срокове.
Може ли да се продават билети под собствена марка?
Да. Всички страници на събитията са оформени под вашата марка — с лого, фирмен стил и данни на продавача. При необходимост може да се свърже витрина на всички събития като отделна страница.
Публикуват ли се моите събития в общия каталог на платформата?
Публикацията в общия каталог е опционална. Вие сами решавате дали да продавате билети само на собствените си страници или допълнително да публикувате събитието в каталога на платформата.
Как протича контролът на входа на събитието?
Купувачът получава електронен билет с QR код. На входа се използва мобилно приложение за контролери, което позволява сканиране и проверка на билетите, фиксиране на посещения и предотвратяване на повторно влизане.
На какви платформи е налично мобилното приложение за контролери?
Мобилното приложение за проверка на билети е налично на iOS и Android. Броят на контролерите и техните роли зависят от избрания тарифен план.
Вземат ли се предвид UTM маркери при продажба на билети?
Да. UTM етикетите се отчитат и показват във вътрешната статистика. Те автоматично се свързват с поръчките, което позволява проследяване на източниците на продажби и ефективността на рекламните канали.
Може ли да се създават промокодове и да се анализира тяхната ефективност?
Да. Можете да създавате промокодове и да предоставяте отстъпки за поръчки. Използването на промокодове се фиксира в системата и се отразява в статистиката, което позволява оценка на тяхната ефективност и принос в продажбите.
Може ли да се управляват няколко юридически лица?
Да. В един акаунт могат да се свържат няколко юридически лица, включително регистрирани в различни страни. За всеки продавач се използват отделни данни и отчетност.
Кой носи отговорност пред купувачите?
Отговорността пред купувачите носи организаторът на събитието, посочен от продавача на страницата на събитието. Платформата действа като технически партньор.
Има ли ограничения за броя събития и билети?
Ограничения зависят от избрания тариф. Можете да започнете с базов план и да се разширявате с нарастващите продажби.
Нужна ли техническа интеграция за започване на работа?
Не. Можете да започнете продажби без разработка и сложна интеграция. За напреднали сценарии е наличен API (по тариф).
Може ли да започнете безплатно?
Да. Наличен е безплатен тариф за запознаване с платформата и стартиране на първото събитие.
