Dành cho ai

Nền tảng cho các nhà tổ chức tour và tham quan

Sử dụng một nền tảng duy nhất cho các nhà tổ chức tour để đăng tải các trang tham quan, triển khai đặt chỗ trực tuyến và đăng ký, nhận thanh toán, quản lý người tham gia và điều hành các tuyến định kỳ với ít công việc thủ công hơn.

Quản lý các tour từ một nền tảng duy nhất thay vì phải phối hợp đặt chỗ qua tin nhắn và bảng tính.
Đơn giản hóa đặt chỗ, đăng ký, công tác với người tham gia và thanh toán cho các chương trình tham quan định kỳ.
Giảm khối lượng công việc phối hợp thủ công trước mỗi chuyến tham quan, hành trình với hướng dẫn viên hoặc các hoạt động nhóm lặp lại.

Тại sao Evenda phù hợp với các nhà tổ chức tour và chuyến tham quan

Evenda không phải là một sàn thương mại điện tử. Đây là nền tảng dành cho các nhà tổ chức tour, những người cần một hệ thống đặt chỗ cho các chuyến tham quan với trang dễ hiểu, đăng ký tham gia, nhận thanh toán, làm việc với người tham gia và theo dõi nguồn đăng ký.

Trang tour có đăng ký trực tuyến.

Hãy công bố một trang tour dễ hiểu với đăng ký trực tuyến để mỗi chuyến tham quan, buổi đi dạo có người hướng dẫn, chuyến đi trong ngày hoặc lịch trình định kỳ trở nên dễ giải thích và dễ đặt chỗ.

Quy trình đăng ký và đặt chỗ dễ hiểu.

Giữ đặt chỗ, đăng ký, thanh toán và dữ liệu người tham gia trong một hệ thống duy nhất thay vì phân tán các hoạt động tour giữa các mẫu đơn, tin nhắn và các liên kết thanh toán riêng.

Nhiều sự minh bạch hơn cho các tour lặp lại.

Sử dụng một quy trình có cấu trúc rõ ràng hơn cho các chuyến tham quan định kỳ, các tuyến đường lặp lại và việc quảng bá trên nhiều kênh với ít sự phối hợp thủ công.

Những vấn đề mà các nhà tổ chức tour thường gặp.

Ngay cả các chuyến tham quan nhỏ cũng nhanh chóng trở nên hỗn độn khi đặt chỗ, giao tiếp, thanh toán và danh sách người tham gia ở các nơi khác nhau.

Điều phối thủ công các đặt chỗ thông qua tin nhắn và bảng tính.

Khi các đặt chỗ được xác nhận trong chat, dữ liệu người tham gia nằm ở bảng tính, và các cập nhật được truyền thủ công, công việc với các tour trở nên chậm hơn và kém đáng tin cậy.

Danh sách người tham dự không trực quan.

Việc này làm cho khó xác định ai đã xác nhận, ai đã thanh toán, ai ở danh sách chờ và ai vẫn cần được nhắc nhở trước khi khởi hành tour.

Trang của các tour và chuyến tham quan thiếu chi tiết hoặc quá chung chung.

Trang quá chung hoặc mẫu đăng ký không hiển thị rõ lộ trình, thời gian, địa điểm gặp gỡ và giá trị của chuyến tham quan đối với tỷ lệ chuyển đổi.

Khó nhận biết các kênh mang lại lượt đặt chỗ.

Nếu không theo dõi nguồn, sẽ khó hiểu liệu nhu cầu đến từ quảng cáo, tác giả, đối tác hay email marketing.

Khó quản lý các tour theo nhóm định kỳ.

Những ngày tour lặp lại, các chuyến đi trong ngày và các nhóm có sức chứa giới hạn đòi hỏi một khuôn khổ chặt chẽ hơn so với những bảng rời rạc và thông báo thanh toán.

Quá nhiều công cụ để đặt chỗ, giao tiếp và thanh toán.

Việc sử dụng một công cụ cho trang, công cụ khác cho liên lạc và công cụ thứ ba để nhận thanh toán tạo ra gánh nặng vận hành thừa.

Không có cấu trúc rõ ràng cho các tour đóng.

Các tour đóng và chuyến tham quan dành cho nhóm được chọn khó quản lý hơn khi cơ chế truy cập không nằm trên cùng một nền tảng đặt chỗ.

Các nhiệm vụ thủ công lặp đi lặp lại cho các chuyến tham quan định kỳ.

Những đội ngũ tổ chức tour định kỳ hoặc các chuyến tham quan lặp lại sẽ mất thời gian khi mỗi sự kiện tiếp theo phải lên kế hoạch từ đầu.

Các tính năng nổi bật của nền tảng dành cho nhà tổ chức tour.

Đây là các tính năng của Evenda, đặc biệt quan trọng khi bạn cần một hệ thống cho các tour thành phố và tour có đặt chỗ, đăng ký, thanh toán và làm việc với người tham gia ở một nơi.

Cách hoạt động

Quy trình đủ đơn giản cho các hướng dẫn viên cá nhân và đủ có cấu trúc cho các đội tham quan, các công ty lữ hành và các tour định kỳ.

01

Tạo một tour hoặc chuyến tham quan.

Cài đặt lịch trình, chi tiết điểm gặp, cơ chế đặt chỗ, cấu trúc người tham gia và mô hình thanh toán cho tour.

02

Đăng trang tour.

Khởi chạy trang tour dễ hiểu hơn để khách tham quan hiểu định dạng, lịch trình, địa điểm và cách đặt chỗ hoặc đăng ký.

03

Tiếp nhận đặt chỗ, đăng ký và thanh toán.

Thu thập đăng ký miễn phí hoặc đặt chỗ trả phí trong một quy trình duy nhất thay vì chia nhỏ các mẫu biểu, liên kết thanh toán và dữ liệu người tham gia.

04

Quản lý người tham gia

Giữ danh sách người tham gia, xác nhận và thông tin khách mời được tổ chức tốt hơn so với bảng tính hoặc chuỗi tin nhắn.

05

Kiểm soát sự có mặt ở những nơi cần thiết.

Sử dụng vé QR hoặc cơ chế truy cập kín, khi định dạng tham quan đòi hỏi kiểm soát sự có mặt được cấu trúc chặt chẽ hơn.

06

Theo dõi các chiến dịch và kết quả đặt chỗ.

Sử dụng phân tích và theo dõi nguồn để hiểu kênh nào mang lại đặt chỗ và nơi tour tiếp theo có thể hoạt động tốt hơn.

Các trường hợp sử dụng điển hình

Evenda hoạt động như một hệ thống đặt tour và tham quan cho các định dạng mở, đóng, định kỳ và lặp lại mà không có sự vận hành riêng rẽ.

Bán chỗ cho các tour tham quan thành phố trả phí.

Sử dụng nền tảng bán hàng và đăng ký dễ hiểu hơn cho các tour tham quan thành phố trả phí, các buổi dạo phố có hướng dẫn và các tuyến địa phương định kỳ.

Xem các tour.

Thu thập đăng ký cho các chuyến tham quan có hướng dẫn.

Hãy sử dụng hệ thống đăng ký cho các tour tham quan khi số người tham dự cần được kiểm soát đối với các tuyến đi bộ, các chương trình tham quan ngoài trời và các tour tham quan trong ngày.

Xem các sự kiện khởi hành

Các tour đóng dành cho các nhóm được chọn

Hỗ trợ các tour mở và tour đóng trên cùng một nền tảng, khi một phần các chuyến tham quan chỉ dành cho khách mời hoặc các nhóm đóng.

Xem các sự kiện kín

Mã khuyến mại dành cho đối tác và các chiến dịch.

Triển khai các đề xuất cho các chương trình hợp tác, các chiến dịch theo mùa và các đối tượng riêng mà không cần phối hợp thủ công về giảm giá.

Xem mã khuyến mãi

Theo dõi nguồn mang lại đặt chỗ.

Sử dụng theo dõi nguồn để hiểu xem đăng ký và đơn thanh toán có đến từ quảng cáo, bản tin, tác giả hoặc liên kết đối tác hay không.

Xem theo dõi nguồn

Quy trình lặp lại cho các tour định kỳ.

Sử dụng nền tảng cho các tour định kỳ, giúp giảm bớt sự thiết lập thủ công lặp đi lặp lại cho chuỗi tour tham quan, các tuyến đường theo chủ đề và các chương trình theo mùa.

Xem các định dạng định kỳ.

Tại sao điều này tốt hơn so với việc gom các quy trình từ nhiều công cụ.

Nhiều đội vẫn tiếp nhận đặt chỗ qua tin nhắn, bảng tính, trang mẫu, danh sách người tham gia thủ công và các liên kết thanh toán riêng. Cơ chế này làm cho ngay cả các tour định kỳ đơn giản trở nên phức tạp.

Quy trình rời rạc

  • Tin nhắn cho các yêu cầu đặt chỗ, bảng danh sách người tham gia, liên kết thanh toán riêng và trang mẫu cho các tour và chuyến tham quan.
  • Nhiều sự phối hợp thủ công hơn liên quan đến xác nhận, kiểm soát truy cập, thay đổi lịch trình và các đặt chỗ tham quan lặp lại.
  • Phân tích yếu và tầm nhìn nguồn kém khi các đặt chỗ và giao tiếp bị phân tán trên nhiều công cụ.

Quy trình Evenda

  • Một nền tảng duy nhất cho các tour định kỳ, đặt chỗ trực tuyến, đăng ký tham gia và nhận thanh toán.
  • Một mô hình làm việc dễ hiểu hơn cho các tour mở, tour tham quan riêng và các lộ trình lặp lại có sức chứa giới hạn.
  • Các quyết định tiếp thị mạnh mẽ hơn nhờ phân tích và theo dõi nguồn đặt chỗ trong một quy trình duy nhất.

Mối liên kết giữa khả năng thực thi và kết quả

Mỗi nhiệm vụ của người tổ chức tour phải gắn với khả năng thực thi và kết quả vận hành có thể đo lường được.

Bán quyền truy cập vào các tour trực tuyến.
Trang sự kiện và nhận thanh toán.
Quy trình đặt chỗ mượt mà hơn và đăng ký trực tuyến cho các tour dễ hiểu hơn.
Quản lý các chuyến tham quan định kỳ.
Quy trình sự kiện có cấu trúc.
Ít sự lặp lại thủ công giữa các tour định kỳ và các chuyến tham quan.
Theo dõi nguồn gốc đặt chỗ.
Theo dõi nguồn và phân tích
Các quyết định tiếp thị mạnh mẽ hơn và khả năng hiển thị nguồn đặt chỗ tốt hơn.
Tổ chức dữ liệu người tham gia.
CRM
Quản lý người tham gia dễ hiểu hơn và ít cần phối hợp thủ công.
Tổ chức các tour riêng.
Sự kiện kín
Kiểm soát truy cập tối ưu cho các tour nhóm kín và tour mời.

Các câu hỏi và câu trả lời cho các nhà tổ chức tour.

Có thể sử dụng Evenda như một nền tảng đặt chỗ cho các tour trả phí và miễn phí không?
Có. Evenda có thể hoạt động như một nền tảng đặt chỗ cho các tour trả phí, đăng ký miễn phí và các tuyến đường định kỳ tùy thuộc vào cấu trúc sự kiện.
Nền tảng có hỗ trợ cả tour kín và tour mở không?
Có. Evenda hỗ trợ quản lý cả tour kín và tour mở trên một nền tảng, khi một phần định dạng được mở và một phần bị giới hạn cho các nhóm được chọn.
Có thể thanh toán trực tuyến cho các tour không?
Vâng. Việc chấp nhận thanh toán hỗ trợ đặt chỗ trực tuyến và đăng ký tour, vì vậy đội ngũ có thể nhận thanh toán mà không cần trao đổi bằng tay.
Có thể sử dụng mã khuyến mãi cho các chuyến tham quan và tour có hướng dẫn viên không?
Vâng. Mã khuyến mãi phù hợp cho các chiến dịch đối tác, ưu đãi theo mùa, giá được phân khúc và các chương trình khuyến mãi khác cho các tour và chuyến tham quan.
Có thể theo dõi nguồn gốc của các đặt chỗ cho tour từ đâu không?
Vâng. Việc theo dõi nguồn cho thấy kênh, chiến dịch, tác giả hoặc liên kết nào thực sự mang lại đăng ký và đơn đặt hàng có thanh toán.
Có thể tạo một trang riêng cho tour hoặc chuyến tham quan không?
Vâng. Evenda có thể được sử dụng như một nền tảng cho các tour thành phố và các chuyến tham quan với trang sự kiện dễ hiểu cho từng định dạng thông thường.
Evenda có phù hợp với các định dạng tour khác nhau không?
Vâng. Nền tảng phù hợp với các chuyến đi trong ngày, tham quan bằng cách đi bộ, các tuyến văn hóa, tham quan thành phố có hướng dẫn viên, tour cho nhóm kín và các định dạng khác.
Nền tảng có phù hợp với cả các hướng dẫn viên cá nhân và các đội ngũ tour du lịch lớn không?
Vâng. Evenda phù hợp với cả các hướng dẫn viên cá nhân, các nhà điều hành địa phương và các đội du lịch quy mô lớn hơn, những người cần sự tổ chức chặt chẽ hơn xung quanh việc đặt chỗ, người tham gia và các quy trình lặp lại.

Hãy cung cấp cho việc đặt tour và đăng ký một hệ thống dễ hiểu hơn.

Hãy sử dụng Evenda như một nền tảng cho các tour định kỳ với đặt chỗ, thanh toán, quản lý người tham gia và theo dõi nguồn gốc trong một hệ thống duy nhất cho các nhà tổ chức chuyến tham quan và tour.