پلتفرمی برای برگزارکنندگان تور و گشت
از یک پلتفرم واحد برای اپراتورهای تور استفاده کنید تا صفحات تور را منتشر کنند، رزرو و ثبتنام آنلاین را راه‌اندازی کنند، پرداختها را بپذیرند، شرکتکنندگان را مدیریت کنند و تورهای منظم را با تلاش دستی کمتر برگزار کنند.
چرا Evenda برای برگزارکنندگان تور و گشت ایده‌آل است
Evenda یک بازارچه نیست. این یک پلتفرم برای آژانس‌های مسافرتی است که به یک سیستم رزرو تور نیاز دارند، با صفحات کاربرپسند، ثبتنام، پردازش پرداخت، مدیریت شرکتکنندگان و قابلیت ردیابی منابع رزرو.
صفحه تور با ثبتنام آنلاین
یک صفحه تور شفاف با رزرو آنلاین ایجاد کنید تا توصیف و رزرو هر تور، پیادهروی همراه راهنما، سفر یکروزه یا مسیر منظم آسان‌تر شود.
فرآیند ثبتنام و رزرو ساده
رزروها، ثبتنامها، پرداختها و جزئیات شرکتکنندگان را همگی در یک سیستم نگه دارید، به‌جای اینکه عملیات تور در فرم‌ها، پیامها و لینک‌های پرداخت جداگانه پراکنده باشد.
شفافیت بیشتر برای دورهای تکراری
از یک فرآیند ساختاریافته برای تورهای منظم، مسیرهای تکراری و تبلیغات چندکاناله استفاده کنید که نیاز به هماهنگی دستی کمتری دارد.
تورگردان‌ها معمولاً با چه مشکلاتی مواجه می‌شوند؟
حتی تورهای کوچک هم می‌توانند به‌سرعت به‌هم‌ریخته شوند وقتی رزروها، ارتباطات، پرداختها و فهرست شرکتکنندگان همگی در مکان‌های مختلف مدیریت شوند.
هماهنگی دستی رزروها از طریق پیامها و صفحه‌گسترده
وقتی رزروها از طریق چت تأیید می‌شوند، جزئیات شرکتکنندگان در صفحه‌گسترده ذخیره شده و به‌روزرسانی‌ها به‌صورت دستی وارد می‌شوند که این امر روند مدیریت تور را کندتر و کمتر قابل‌اعتماد میکند.
فهرست‌های غیرواضح شرکتکنندگان
پیگیری اینکه چه کسانی تأیید کرده‌اند، چه کسانی پرداخت کرده‌اند، چه کسانی در لیست انتظار هستند و چه کسانی هنوز نیاز به یادآوری دارند قبل از شروع تور، هر روز دشوارتر می‌شود.
صفحات تور و گشت ضعیف یا بیش از حد کلی
یک صفحه یا فرم که بیش از حد کلی باشد، به‌طور مؤثر برنامه سفر، مدت زمان، محل ملاقات و ارزش تور را منتقل نمی‌کند، که این امر برای تبدیل حیاتی است.
عدم شفافیت در مورد اینکه کدام کانالها منجر به رزرو می‌شوند
بدون ردیابی منابع، تشخیص اینکه ترافیک از تبلیغات، نویسندگان، شرکا یا خبرنامه‌ها می‌آید، دشوارتر است.
برگزاری تورهای گروهی منظم دشوار است.
تاریخ‌های تور تکراری، سفرهای یکروزه و گروههای با ظرفیت محدود به رویکردی ساختارمندتر نیاز دارند که با صفحه‌گسترده‌های پراکنده و اعلان‌های پرداخت قابل ارائه نیست.
ابزارهای زیادی برای رزرو، ارتباط و پرداخت
استفاده از یک ابزار برای وب‌سایت، ابزار دیگری برای ارتباطات و ابزار سومی برای پردازش پرداختها، بار عملیاتی غیرضروری ایجاد میکند.
هیچ ساختار روشنی برای دورهای بسته وجود ندارد.
مدیریت تورها و گشت‌های خصوصی برای گروههای منتخب زمانی دشوارتر می‌شود که سیستم رزرو با همان پلتفرم یکپارچه نباشد.
وظایف دستی تکراری برای تورهای منظم
گروه‌هایی که تورهای منظم یا گشت‌های دورهای برگزار میکنند، وقتی مجبورند هر رویداد بعدی را از صفر سازماندهی کنند، وقتشان تلف می‌شود.
ویژگی‌های کلیدی پلتفرم برای اپراتورهای تور
این‌ها ویژگی‌های Evenda هستند که وقتی به سیستمی برای تورهای شهری و تورهای راهنما نیاز دارید که رزروها، چک‌این‌ها، پرداختها و مدیریت شرکتکنندگان را همگی در یک مکان مدیریت کند، به‌ویژه اهمیت پیدا میکنند.
صفحه رویداد
یک صفحه تور کاربرپسند با رزرو آنلاین ایجاد کنید تا نمایش و رزرو تورها و برنامههای سفر آسان‌تر شود.
پذیرش پرداخت
پرداختها برای تورها و گشتها را از طریق فرایندی کاربرپسندتر بپذیرید که به کاهش نیاز به هماهنگی دستی پرداختها کمک میکند.
بلیت‌های QR
از بلیت‌های QR استفاده کنید زمانی که نیاز است کنترل حضور و فرآیندهای دسترسی برای گروه‌ها و ورود در بازه‌های زمانی مشخص، ساختارمندتر شوند.
رویدادهای خصوصی
مدیریت تورهای عمومی و خصوصی را در یک پلتفرم واحد انجام دهید، حتی زمانی که برخی تورها باید به گروههای دعوت‌شده یا شرکتکنندگان منتخب محدود شوند.
تحلیل‌ها
پس از راه‌اندازی، فعالیت‌های رزرو و پذیرش و همچنین نتایج عملیاتی را با شفافیت بیشتری مشاهده کنید.
پیگیری منابع
منشأ رزروهای تور خود را ردیابی کنید تا ارزیابی کمپینها، لینک‌های همکاری در فروش و کانال‌هایتان آسان‌تر شود.
CRM
داده‌های شرکتکنندگان را در سیستمی سازمان‌یافته‌تر نگهداری کنید که از مدیریت شرکتکنندگان، یادآوری‌ها و فرآیندهای تکرارشونده پشتیبانی کند.
کدهای تخفیف
کمپینهای همکاری در فروش، پیشنهادها و تبلیغات هدفمند را بدون نیاز به مدیریت دستی تخفیف‌ها راه‌اندازی کنید.
نحوه کار
این فرایند برای راهنمایان مستقل به اندازه کافی ساده و برای گروههای گردشگری، اپراتورهای تور و تورهای برنامه‌ریزی‌شده به اندازه کافی ساختارمند است.
ایجاد یک تور یا گشت
برنامه زمان‌بندی، جزئیات جلسه، فرآیند رزرو، ساختار شرکتکنندگان و روش پرداخت را برای تور تنظیم کنید.
صفحه تور را منتشر کنید
یک صفحه تور واضح‌تر راه‌اندازی کنید تا بازدیدکنندگان بتوانند قالب، برنامه زمان‌بندی، مکان و نحوه رزرو یا ثبتنام را درک کنند.
رزروها، پذیرش و پرداختها را مدیریت کنید
ثبتنامهای رایگان و رزروهای پولی را در یک فرایند واحد جمع‌آوری کنید، به‌جای اینکه فرم‌های جداگانه، لینک‌های پرداخت و اطلاعات شرکتکنندگان را به‌صورت جداگانه داشته باشید.
مدیریت شرکتکنندگان
فهرست مهمانان، تأییدها و جزئیات مهمانانتان را بسیار سازمان‌یافته‌تر از آنچه در صفحه‌گسترده یا رشته‌های ایمیلی ممکن است داشته باشید، نگه دارید.
در صورت لزوم حضور را نظارت کنید.
وقتی قالب تور نیازمند نظارت ساختاریافتهٔ بیشتری بر حضور و غیاب است، از بلیت‌های QR یا سیستم‌های دسترسی محدود استفاده کنید.
پیگیری کمپینها و نتایج رزرو
از تحلیل‌ها و ردیابی منابع استفاده کنید تا بفهمید کدام کانالها در حال ایجاد رزرو هستند و کمپین بعدی شما ممکن است در کجا عملکرد بهتری داشته باشد.
موارد استفادهٔ معمول
Evenda بهعنوان یک سامانه رزرو برای تورها و گشتها فعالیت میکند و بدون نیاز به فرآیندهای عملیاتی پراکنده، از قالب‌های عمومی، خصوصی، منظم و دورهای پشتیبانی میکند.
رزرو جا در تورهای شهری پولی
از یک پلتفرم کاربرپسندتر برای فروش و رزرو تورهای شهری پولی، پیاده‌گردی‌های همراه راهنما و مسیرهای محلی منظم استفاده کنید.
مشاهده تورهاثبتنام برای تورهای راهنما
از سیستم رزرو تورها استفاده کنید وقتی نیاز دارید حضور و غیاب تورهای پیادهروی، برنامههای خارج از محل و سفرهای یکروزه را مدیریت کنید.
مشاهده رویدادهای آیندهتورهای خصوصی برای گروههای منتخب
مدیریت تورهای عمومی و خصوصی را در یک پلتفرم واحد انجام دهید، حتی زمانی که برخی تورها باید به مهمانان دعوت‌شده یا گروههای خصوصی محدود شوند.
مشاهده رویدادهای خصوصیکدهای تبلیغاتی برای شرکا و کمپینها
راه‌اندازی پیشنهادها برای تبلیغات همکاری در فروش، کمپینهای فصلی و مخاطبان خاص بدون نیاز به هماهنگی دستی تخفیف‌ها.
مشاهده کدهای تبلیغاتیردیابی منابعی که رزرو ایجاد میکنند
از ردیابی منبع استفاده کنید تا ببینید آیا ثبتنامها و سفارشهای پرداخت‌شده از طریق تبلیغات، خبرنامه‌ها، نویسندگان یا لینک‌های همکاری در فروش ایجاد شدهاند.
نمایش ردیابی منبعفرآیندی قابل تکرار برای تورهای منظم
از یک پلتفرم برای تورهای منظم استفاده کنید که نیاز به پیکربندی دستی تکراری برای مجموعه‌های تور، مسیرهای موضوعی و برنامههای فصلی را کاهش دهد.
مشاهدهٔ قالب‌های استانداردچرا این بهتر از کنار هم قرار دادن یک فرایند با ابزارهای مختلف است؟
بسیاری از تیم‌ها هنوز رزروها را از طریق پیامها، صفحات گسترده، صفحات الگویی، فهرست‌های دستی شرکتکنندگان و لینک‌های پرداخت جداگانه مدیریت میکنند. این رویکرد حتی تورهای ساده و منظم را پیچیده میکند.
فرآیندی پراکنده
-
پیامها برای استعلام رزرو، جداول برای فهرست شرکتکنندگان، لینک‌های پرداخت اختصاصی و صفحات الگو برای تورها و گشتوگذارها. -
هماهنگی دستی بیشتری در خصوص تأییدها، کنترل دسترسی، تغییرات برنامه و رزروهای مکرر تور لازم است. -
تحلیل ضعیف و عدم شفافیت منابع زمانی که رزروها و ارتباطات در ابزارهای مختلف پراکنده هستند.
فرآیند در ایوندا
-
یک پلتفرم واحد برای تورهای منظم، رزرو آنلاین، ثبتنام شرکتکنندگان و پردازش پرداختها. -
یک مدل عملیاتی شفاف‌تر برای تورهای آزاد، تورهای خصوصی و مسیرهای تکرارشونده با ظرفیت محدود. -
راه‌حل‌های بازاریابی مؤثرتر از طریق تحلیل و ردیابی منابع رزرو در یک فرآیند واحد.
ارتباط بین توانایی‌ها و نتایج
هر وظیفه‌ای که به برگزارکننده تور محول می‌شود، باید به یک امکان عملی و یک نتیجه عملیاتی قابل اندازه‌گیری مرتبط باشد.
پرسش‌های متداول برای برگزارکنندگان تور
آیا میتوان از Evenda بهعنوان پلتفرم رزرو برای تورهای پولی و رایگان استفاده کرد؟
آیا این پلتفرم از تورهای خصوصی و عمومی پشتیبانی میکند؟
آیا امکان پذیر است که پرداختهای آنلاین برای تورها پذیرفته شود؟
آیا میتوان از کدهای تخفیف برای تورهای راهنماییشده و گشتوگذارها استفاده کرد؟
آیا امکان ردیابی اینکه رزروهای تور از کجا میآیند وجود دارد؟
آیا امکان ایجاد یک صفحهٔ جداگانه برای تور یا گشت وجود دارد؟
آیا اِوِندا برای انواع مختلف تورها مناسب است؟
آیا این پلتفرم برای راهنمایان فردی و گروههای بزرگ تور مناسب است؟
سیستم رزرو تورها و چک‌این را قابل‌فهم‌تر کنید
از Evenda بهعنوان بستری برای سازماندهی تورهای منظم استفاده کنید، با رزرو، پرداخت، مدیریت شرکتکنندگان و ردیابی سرنخ‌ها، همگی در یک سیستم برای برگزارکنندگان تور.