機能
イベント主催者とチケット購入者管理のためのCRM
チケット販売と参加者とのインタラクションを管理するためのCRMを探していますか？私たちのシステムは、購入者の連絡先を保存し、注文履歴を追跡し、イベントを管理し、メール配信を自動化することができます。イベント用のCRMは、主催者が販売を増やし、オーディエンスを維持し、すべてのプロセスを一元管理するのに役立ちます。
Evendaのチケット販売に対する手数料は0%。サブスクリプションと決済プロバイダーの手数料は別途。
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CRMの主な機能
- チケット購入者の管理：連絡先の保存、チケットの種類、過去の訪問、興味に基づくセグメンテーション。
- 注文履歴：チケットの販売、返金、イベント参加の完全な統計。
- イベント管理：イベントの作成、制限の管理、販売と参加状況の監視。
- 顧客分析：アクティビティ、リピート購入、イベントの人気に関するレポート。
- 決済システムとの統合：支払いと注文の自動同期。
- 通知の自動化：SMSおよびメールリマインダー、参加者向けのプロモーションや特別オファー。
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CRMを使用する利点
- すべてのチケット購入者と参加者を一元管理。
- パーソナライズされたオファーによるリピート販売の向上。
- 参加者との作業を簡素化し、出席状況を管理。
- イベントの効果に関する分析とレポート。
FAQ
よくある質問
イベント主催者にとってCRMは何のために必要ですか？
CRMはチケット購入者との作業を体系化し、販売を管理し、訪問履歴を保持し、参加者とのコミュニケーションを自動化するのに役立ちます。
チケット購入者のデータや注文履歴を保存できますか？
はい、顧客とその注文に関するすべての情報は中央集約されており、主催者の作業を簡素化し、再販を追跡するのに役立ちます。
CRMは決済システムとの統合をサポートしていますか？
はい、CRMは接続された決済プラットフォームと同期し、注文を自動的に考慮し、レポートを生成します。
顧客をセグメント化して通知やプロモーションを送信できますか？
はい、チケットの種類、過去の参加、または興味に基づいて参加者グループを作成し、パーソナライズされたメールやSMSを送信できます。
チケット販売や参加者の活動に関する分析はありますか？
はい、CRMは販売、イベントの参加状況、参加者のエンゲージメントに関するレポートと統計を提供します。
CRMで複数のイベントを同時に管理できますか？
はい、システムはすべてのイベントでの販売と顧客とのインタラクションを1つのアカウントで追跡することを可能にします。
CRMを再販やプロモーションに使用することはできますか？
はい、CRMは主催者が再販や特別オファーのための自動キャンペーンを作成するのを支援します。
会計や報告のためにデータをエクスポートできますか？
はい、CRMは会計や分析のために販売および参加者に関するデータを報告書として生成し、エクスポートすることができます。
CRMは国際的なイベントに適していますか？
はい、システムは異なる国の顧客との取引をサポートし、国際的な決済プラットフォームとの統合が可能です。
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