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Fecha de entrada en vigor: 01.03.2026
Última actualización: 01.03.2026
Las presentes Condiciones de uso del sitio web y del servicio Evenda («Condiciones») regulan el acceso y el uso del sitio web evenda.io, los subdominios asociados, el panel de control, el software, las herramientas, las API, los widgets, las páginas de eventos y demás servicios prestados por la empresa ZURKA CE BITI DOO («Evenda», «nosotros», «nos», «nuestro servicio»).
Al utilizar el sitio web o el servicio de Evenda, confirmas que has leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones. Si no estás de acuerdo con las Condiciones, no debes utilizar el sitio web ni el servicio.
El servicio Evenda lo presta la empresa:
ZURKA CE BITI DOO
NIF: 114432064
NIF: 22023195
Belgrado, Kraljice Natalije 11, Serbia
Correo electrónico: [email protected]
Evenda es una plataforma SaaS para organizadores de eventos que ofrece herramientas para:
Evenda no es un vendedor de entradas, salvo que se indique expresamente lo contrario en cada caso concreto.
Evenda no es parte en el contrato de compraventa de la entrada entre el comprador y el organizador del evento.
Evenda no recibe los fondos de los compradores por las entradas en sus cuentas, a menos que se indique expresamente lo contrario en un escenario de pago concreto o en un contrato separado.
En todos los escenarios estándar de la plataforma:
Los usuarios del servicio pueden ser:
A los efectos de las presentes Condiciones:
Para utilizar funciones específicas de Evenda puede ser necesario registrarse en una cuenta.
El usuario se compromete a:
El usuario es responsable de todas las acciones realizadas a través de su cuenta, a menos que demuestre que dichas acciones se produjeron por culpa de Evenda.
Nos reservamos el derecho de solicitar la verificación de la identidad, el estatus de la empresa, las facultades del representante, así como los documentos necesarios para la verificación del organizador, garantizar la seguridad del servicio, prevenir el fraude y cumplir con los requisitos de la ley o de las normas de los proveedores de pago.
El acceso a funciones específicas de Evenda puede proporcionarse a cambio de una tarifa, mediante suscripción u otro plan tarifario.
Si usted contrata una suscripción a Evenda, acepta que:
Si la suscripción se renueva automáticamente, las condiciones de renovación automática, la fecha de cargo y el procedimiento de cancelación deben ser comunicados al usuario antes de suscribirse.
Si el comprador adquiere un boleto para un evento, el contrato de compra del boleto no se celebra con Evenda, sino directamente con el organizador indicado en la página del evento, en el proceso de pago, en el pedido, en el boleto o en los materiales adjuntos.
El organizador es responsable por sí mismo de:
Evenda proporciona únicamente infraestructura técnica para la publicación de información, procesamiento de pedidos, generación de entradas, notificaciones y otros procesos digitales, salvo que se indique expresamente lo contrario.
En todos los escenarios estándar de la plataforma, el pago por la entrada se realiza a favor del organizador, utilizando:
Evenda no actúa como agente de pago, institución de pago, banco, adquirente o destinatario de fondos por las entradas, salvo lo previsto expresamente en un contrato separado o en un producto descrito específicamente.
Evenda no es responsable de:
La política de devoluciones, cancelaciones y reprogramaciones es determinada por el organizador, salvo que se indique expresamente lo contrario para un evento en particular.
Si el comprador solicita una devolución o presenta una reclamación sobre la entrada, el evento, la calidad del servicio, el acceso al recinto, la cancelación, la reprogramación o el contenido del evento, dicha reclamación debe dirigirse al organizador.
Evenda tiene derecho, pero no está obligada:
El usuario conserva los derechos sobre su contenido, a menos que la ley o un acuerdo separado dispongan lo contrario.
Al publicar contenido en Evenda, el usuario otorga a Evenda una licencia no exclusiva, mundial, gratuita para usar el contenido en la medida necesaria para:
El usuario garantiza que:
El usuario no está autorizado para:
Nos reservamos, a nuestra discreción, el derecho de eliminar contenido, restringir el acceso, suspender o cancelar el servicio de la cuenta cuando existan motivos para creer que el usuario viola estos Términos, la ley, los derechos de terceros, los requisitos de seguridad o las normas de uso razonable.
Evenda tiene derecho, pero no está obligada, a realizar la moderación de eventos, cuentas, páginas, descripciones, imágenes, precios, datos y otros materiales.
Nos reservamos el derecho de:
La realización de la moderación o verificación no significa que Evenda confirme la legalidad, la calidad, la seguridad o la buena fe del organizador o del evento.
Todos los derechos sobre el sitio, el software, el diseño de interfaces, las bases de datos, las marcas, los logotipos, los textos de la plataforma, el código, la API, la estructura del servicio y otros elementos de Evenda pertenecen a Evenda o a sus licenciantes.
El usuario no obtiene ningún derecho, excepto un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para usar el servicio de acuerdo con estos Términos.
Está prohibido:
Nos esforzamos por garantizar el funcionamiento estable del servicio, pero no garantizamos que el sitio y todas las funciones estén disponibles de forma continua, sin errores, retrasos o fallos.
Evenda tiene derecho a:
En la medida de lo posible, actuaremos de forma razonable y de buena fe al introducir tales restricciones.
El servicio se presta en los términos «tal como está» y «según la disponibilidad», a menos que expresamente se prevea lo contrario en normas legales obligatorias o en un contrato separado.
Evenda no garantiza:
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Evenda no será responsable de:
La responsabilidad total de Evenda por cualquier reclamación relacionada con el uso del servicio se limita al importe efectivamente pagado por el usuario de Evenda por la suscripción en los últimos 3 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, salvo que la ley obligatoria disponga otra cosa.
Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no puede ser excluida por la ley.
El organizador se compromete a indemnizar a Evenda por pérdidas, gastos, reclamaciones, multas, costos y pretensiones de terceros que surjan de:
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la Política de Privacidad de Evenda y, cuando sea aplicable, con acuerdos adicionales con los organizadores.
Dependiendo del escenario concreto de procesamiento de datos, Evenda puede actuar como:
Al usar el servicio, el usuario confirma que ha leído la Política de Privacidad.
El servicio puede contener integraciones, enlaces, widgets o conexiones a productos de terceros, incluyendo sistemas de pago, proveedores de correo electrónico, sistemas analíticos, CRM, mapas, streaming, redes sociales y otros servicios externos.
Evenda no controla ni es responsable del contenido, la disponibilidad, la seguridad, la legalidad y las reglas de funcionamiento de dichos servicios de terceros.
El uso de servicios de terceros puede estar regulado por condiciones y políticas específicas de los proveedores correspondientes.
Nos reservamos el derecho de limitar temporalmente o interrumpir el acceso del usuario al servicio total o parcialmente en cualquier momento, si:
El usuario tiene derecho a dejar de utilizar el servicio en cualquier momento. La terminación del uso no exonera de las obligaciones surgidas hasta la fecha de la terminación.
Evenda se reserva el derecho de modificar estos Términos.
La versión vigente siempre se publica en el sitio web. Si los cambios son sustanciales, trataremos de notificar a los usuarios de forma razonable, por ejemplo a través del sitio web, correo electrónico o área de usuario.
Continuar utilizando el servicio después de la entrada en vigor de la nueva versión implica la aceptación de los Términos actualizados.
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la ley de la República de Serbia.
Cualquier disputa, desacuerdo o reclamación que surja de estos Términos o en relación con ellos, incluyendo cuestiones de su celebración, ejecución, incumplimiento, terminación o nulidad, se someterá al tribunal competente en Belgrado, República de Serbia, a menos que normas obligatorias de la legislación aplicable dispongan lo contrario.
Antes de acudir a los tribunales, las partes, en la medida de lo posible, deben intentar resolver la disputa mediante una comunicación por escrito a la dirección: [email protected].
El usuario acepta que Evenda puede enviar notificaciones, mensajes de servicio, comunicaciones de carácter legal, avisos e información sobre cambios a través de:
Se admite la forma electrónica de interacción en la medida máxima permitida por la ley.
Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones se considerara nula o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas.
El hecho de que Evenda no haga valer algún derecho o disposición de las Condiciones no implica la renuncia a dicho derecho.
Las presentes Condiciones, junto con la Política de privacidad, la Política de cookies, las tarifas aplicables, las normas del servicio y demás documentos a los que se hace referencia directa en ellas, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Evenda en lo que respecta al uso del sitio web y del servicio.
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros:
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