Privacy Policy

Stājas spēkā: 01.03.2026
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 1. martā

Šajā konfidencialitātes politikā (“Politika”) ir paskaidrots, kā uzņēmums ZURKA CE BITI DOO (“Evenda”, “mēs”, “mēs”) vāc, izmanto, uzglabā, pārsūta un citādi apstrādā personas datus, kad izmantojat vietni evenda.io, saistītos apakšdomēnus, organizatora informācijas paneli, notikumu lapas, _PI__, KEEP___, checkouts. email paziņojumi un citi Evenda pakalpojumi.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo politiku, pirms izmantojat vietni un pakalpojumu.

1. Kas mēs esam

Vietnes Evenda un pakalpojuma operators ir:

__UZTURĒT_COMPANY__
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbija
Email: [email protected]

Piemērojamo personas datu aizsardzības tiesību aktu nolūkos Evenda var rīkoties kā:

• neatkarīgs datu pārzinis, kurā mēs nosakām apstrādes mērķus un līdzekļus;
• datu apstrādātājs, kas rīkojas organizatora vārdā, ja mēs apstrādājam pircēju, apmeklētāju vai citu personu datus organizatora vārdā;
• atsevišķs pārzinis attiecībā uz noteiktām datu kategorijām, kas saistītas, jo īpaši ar drošību, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu, abonementu norēķiniem, analīzi, notikumu žurnāliem, atbalstu, atbilstību juridiskajām saistībām un Evenda tiesību aizsardzību.

2. Svarīgs precizējums par Evenda lomu

Evenda ir SaaS platforma pasākumu organizētājiem.

Ja organizators izmanto Evenda, lai publicētu pasākumu, pārdotu biļetes, savāktu pasūtījumus un pārvaldītu dalībniekus, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Evenda nav biļešu pārdevējs, ja vien atsevišķā kontekstā nav skaidri norādīts citādi;
• biļešu pirkuma līgums tiek noslēgts starp pircēju un organizatoru;
• apmaksa par biļeti tiek veikta organizatora labā, uz organizatora bankas kontu, maksājumu sistēmas kontu vai citu organizatoram piederošu maksājuma rekvizītu;
• atkarībā no konkrētā datu apstrādes scenārija organizators var darboties kā sava pasākuma pircēju un dalībnieku datu neatkarīgs pārzinis.

Tas nozīmē, ka attiecībā uz dažiem datiem Evenda darbojas kā tehniskās infrastruktūras nodrošinātājs, nevis kā biļešu pārdošanas darījuma puse.

3. Kādus datus mēs varam vākt

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Evenda, mēs varam apstrādāt tālāk norādīto kategoriju datus.

3.1. Vietnes apmeklētāju dati

• IP adrese;
• pārlūkprogrammas, ierīces, operētājsistēmas un valodas dati;
• sīkfaili, sesijas identifikatori un līdzīgi tehniskie dati;
• dati par apmeklētajām lapām, klikšķiem, trafika avotu, apmeklējuma laiku un mijiedarbību ar vietni;
• datus, ko ievadāt atsauksmju, abonēšanas vai pieprasījuma veidlapās.

3.2. Organizatora dati

• vārds un uzvārds;
• email, tālruņa numurs un citi kontaktinformācija;
• konta un autentifikācijas dati;
• uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas un nodokļu informācija, adrese un maksājumu informācija;
• informācija par organizatora komandu un piešķirtajām lomām;
• norēķinu dati, plāna informācija, abonementa statuss un maksājumi par Evenda izmantošanu;
• dati, kas sniegti verifikācijas, pārskatīšanas, atbalsta vai pievienošanās laikā.

3.3. Pircēja un apmeklētāja dati

Ja pircējs vai apmeklētājs mijiedarbojas ar pasākuma lapu, norēķināšanos, reģistrācijas veidlapu vai biļeti, tālāk norādītie dati var tikt apstrādāti, izmantojot Evenda infrastruktūru.

• vārds un uzvārds;
• email;
• tālruņa numurs;
• pasūtījumu un biļešu dati;
• notikumu, sesiju, biļešu kategoriju, vietu, cenu, reklāmas kodu un pasūtījuma statusa datus;
• papildu dati, kurus organizators pieprasījis pasūtījumā vai reģistrācijas veidlapā;
• dati, kas nepieciešami paziņojumu, biļešu, QR kodu, apstiprinājumu un pakalpojumu ziņojumu nosūtīšanai;
• mijiedarbības vēsture ar pasūtījumu, biļeti vai notikumu.

3.4. Maksājumu dati

Standarta pakalpojuma modelī Evenda nesaņem biļešu pārdošanas līdzekļus savos kontos.

Maksājumu datus, kas attiecas uz biļetēm, tostarp bankas karšu datus, seifa datus vai citus maksājumu datus, parasti apstrādā attiecīgais maksājumu nodrošinātājs, banka vai organizators savās sistēmās.

Evenda var saņemt ierobežotus maksājumu metadatus, piemēram:

• maksājuma statuss;
• darījuma identifikators;
• maksājuma veida veids;
• summa;
• darījuma datums un laiks;
• tehniskie statusi, kas nepieciešami, lai saskarnē parādītu maksājuma rezultātu.

Evenda abonementu maksājumiem mēs varam apstrādāt datus, kas nepieciešami norēķiniem, rēķinu izrakstīšanai, maksājuma apstiprināšanai, uzskaitei un atbalstam.

3.5. Atbalsta un saziņas dati

• atbalsta pieprasījumu saturs;
• pielikumus un dokumentus, ko mums nosūtāt;
• email sarakste, vietņu veidlapas, tērzēšanas ziņojumi vai citi saziņas kanāli;
• ieraksti par to, kā pieprasījums tika apstrādāts.

3.6. Drošības un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas dati

• piekļuves un notikumu žurnāli;
• dati par aizdomīgām darbībām;
• tehniskie signāli, ko izmanto, lai aizsargātu vietni, kontus un infrastruktūru;
• informācija, kas nepieciešama, lai izmeklētu pārkāpumus, sūdzības, krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai citus incidentus.

4. Datu avoti

Mēs varam iegūt personas datus:

• tieši no jums;
• no organizatora, ja mijiedarbojaties ar šī organizatora pasākumu, izmantojot Evenda;
• no savas komandas vai kolēģiem, ja viņi uzaicina jūs uz organizatora kontu;
• no maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, bankām, email pakalpojumu sniedzējiem un citiem partneriem, ja tas ir nepieciešams pakalpojumam;
• automātiski, kad izmantojat vietni un pakalpojumu;
• no publiski pieejamiem avotiem, ja nepieciešams verifikācijai, drošībai, tiesiskajai atbilstībai vai Evenda tiesību aizsardzībai.

5. Apstrādes mērķi

Mēs varam apstrādāt personas datus šādiem mērķiem:

• piekļuves nodrošināšana vietnei un pakalpojumam;
• kontu reģistrācija un uzturēšana;
• platformas funkcionalitātes nodrošināšana organizatoriem;
• notikumu konfigurēšana, administrēšana un publicēšana;
• pasūtījumu, biļešu, reģistrāciju, paziņojumu un pakalpojumu saziņas apstrāde;
• atbalstīt lietotājus;
• līguma izpilde ar lietotāju vai organizatoru;
• abonementu apstrāde, rēķinu izrakstīšana, rēķinu izrakstīšana un maksājumu uzskaite par Evenda izmantošanu;
• vietnes darbības nodrošināšana, hostings, API, integrācijas un lietojumprogrammas;
• nodrošināt drošību un novērst krāpšanu, surogātpastu, ļaunprātīgu izmantošanu un citu ļaunprātīgu izmantošanu;
• mežizstrādes un audita darbības;
• analītika un saskarņu, funkcionalitātes un pakalpojumu kvalitātes uzlabošana;
• juridisko saistību ievērošana;
• juridisku prasību nodibināšana, īstenošana un aizstāvēšana;
• obligāto dienesta paziņojumu nosūtīšana;
• mārketinga paziņojumu nosūtīšana, ja to atļauj likums un ja pastāv atbilstošs juridiskais pamats.

6. Apstrādes tiesiskie pamati

Atkarībā no situācijas mēs apstrādājam datus, pamatojoties uz vienu vai vairākiem no šiem juridiskajiem pamatiem:

• līguma vai darbību izpilde pirms līguma noslēgšanas;
• juridiska pienākuma ievērošana;
• Evenda likumīgās intereses vai trešās personas likumīgās intereses, ja šādas intereses nav svarīgākas ar jūsu tiesībām un brīvībām;
• piekrišana, ja to pieprasa likums;
• citi juridiskie pamati, ko pieļauj piemērojamie tiesību akti.

6.1. Kad mēs parasti paļaujamies uz līguma izpildi

• konta izveide un uzturēšana;
• piekļuves nodrošināšana pakalpojuma funkcionalitātei;
• pakalpojumu paziņojumu nosūtīšana;
• ar Evenda izmantošanu saistīto pieprasījumu apstrāde;
• pārvaldīt abonementus un norēķinus.

6.2. Kad mēs parasti paļaujamies uz likumīgām interesēm

• tīmekļa vietnes un infrastruktūras aizsardzība;
• krāpšanas, ļaunprātīgas izmantošanas un pārkāpumu novēršana;
• pakalpojuma atbalstīšana un uzlabošana;
• iekšējā administrācija;
• aizsargāt Evenda tiesības strīdos, pretenzijās un izmeklēšanā;
• ierobežota pakalpojuma attīstībai nepieciešamā analīze.

6.3. Kad mēs parasti paļaujamies uz piekrišanu

• nebūtiskas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, ja likumā ir nepieciešama piekrišana;
• noteiktas mārketinga komunikācijas;
• citi gadījumi, kad piekrišana ir skaidri noteikta likumā.

7. Kad Evenda ir kontrolieris un kad tas ir procesors

Evenda loma ir atkarīga no konkrētā apstrādes konteksta.

7.1. Evenda kā kontrolieris

Evenda parasti darbojas kā neatkarīgs pārzinis, apstrādājot datus, kas attiecas uz:

• organizatori un viņu komandas dalībnieki;
• abonementi, plāni, rēķini un SaaS maksājumi;
• atbalsts un komunikācija ar lietotājiem;
• drošība, žurnāli, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana;
• analītika saistībā ar paša pakalpojuma Evenda izmantošanu;
• juridisko atbilstību un Evenda tiesību aizsardzību.

7.2. Evenda kā apstrādātājs, kas rīkojas organizatora vārdā

Evenda var darboties kā apstrādātājs, ja organizators izmanto platformu, lai apstrādātu datus par:

• biļešu pircēji;
• pasākuma apmeklētāji;
• viesi, apmeklētāji vai reģistrētie lietotāji;
• personas, kuras aizpilda organizatora izveidotās papildu veidlapas;
• biļešu, QR kodu, reģistrācijas un paziņojumu saņēmēji saistībā ar konkrētu notikumu.

Šādos gadījumos organizators nosaka būtiskos apstrādes mērķus, piemēram, pasākuma vadīšana, biļešu pārdošana, dalībnieku reģistrācija, saziņa ar viņiem, naudas atgriešanas apstrāde un pasākuma apkalpošana.

7.3. Atsevišķa organizatora loma

Organizators var darboties kā neatkarīgs pircēja un dalībnieku datu pārzinis saistībā ar savu pasākumu, tostarp attiecībā uz:

• aprakstot datu vākšanas mērķus;
• pasūtījuma vai reģistrācijas veidlapas saturs;
• uzņemšanas noteikumi;
• kompensācijas;
• ar notikumu saistīta komunikācija;
• nodokļu un citas juridiskas saistības, kas saistītas ar biļešu pārdošanu.

Ja jūsu pieprasījums attiecas uz konkrētu pasākumu, pasūtījumu vai biļeti, dažos gadījumos jums var būt nepieciešams tieši sazināties ar organizatoru kā pusi, kas nosaka attiecīgo apstrādi.

8. Kam mēs varam izpaust datus

Mēs varam izpaust personas datus šādām saņēmēju kategorijām:

• pasākumu organizatori;
• organizatora komandas dalībnieki savu piekļuves tiesību robežās;
• mitināšanas pakalpojumu sniedzēji, mākoņpakalpojumu sniedzēji, CDN nodrošinātāji un infrastruktūras darbuzņēmēji;
• email, SMS un sakaru nodrošinātājiem;
• analītikas un uzraudzības nodrošinātāji;
• maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, bankām un finanšu starpniekiem, ciktāl tas nepieciešams abonementa rēķinu izrakstīšanai vai statusu tehniskajai sinhronizācijai;
• atbalsta, CRM un palīdzības dienesta rīku nodrošinātāji;
• drošības, krāpšanas apkarošanas, mežizstrādes un audita darbuzņēmēji;
• juristi, auditori, grāmatveži un citi konsultanti;
• valsts iestādēm, tiesām, tiesībaizsardzības iestādēm, regulatoriem un uzraudzības iestādēm, ja mums tas ir jādara saskaņā ar likumu vai ja nepieciešams, lai aizsargātu Evenda, lietotāju vai trešo pušu tiesības;
• pircējs vai organizators, ja nepieciešams, lai izpildītu pieprasījumu, atrisinātu strīdu, apstiprinātu pasūtījumu, apstrādātu naudas atmaksu vai izskatītu sūdzību vai pretenziju.

Mēs nepārdodam personas datus kā atsevišķu komerciālu produktu.

9. Starptautiskā datu pārsūtīšana

Atkarībā no izmantotās infrastruktūras un līgumslēdzējiem personas dati var tikt apstrādāti vai pārsūtīti ārpus valsts, no kuras izmantojat pakalpojumu, tostarp uz valstīm, kurās atrodas Evenda serveri, darbuzņēmēji vai tehniskie pakalpojumu sniedzēji.

Ja konkrētai datu pārsūtīšanai būs jāizmanto īpašas tiesiskās garantijas, mēs paļausimies uz likumā paredzētajiem mehānismiem, tostarp:

• attiecīgā gadījumā lēmums par atbilstību;
• standarta līguma klauzulas;
• citi mehānismi, ko pieļauj piemērojamie tiesību akti.

10. Datu glabāšanas periodi

Mēs glabājam personas datus ne ilgāk, kā nepieciešams tiem nolūkiem, kādiem tie tika vākti, ja vien tiesību aktos nav noteikts vai atļauts cits periods.

Uzglabāšanas periods ir atkarīgs no datu kategorijas un apstrādes konteksta. Piemēram:

• konta dati tiek glabāti visu konta darbības laiku un saprātīgu laiku pēc tā slēgšanas;
• līgumu un rēķinu dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams līguma izpildei, grāmatvedības un nodokļu atbilstībai un tiesību aktu prasību izpildei;
• atbalsta dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams pieprasījuma apstrādei, iekšējās kvalitātes kontroles veikšanai, tiesību aizsardzībai un juridisko pienākumu izpildei;
• tehniskie žurnāli un drošības dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas ir saprātīgi nepieciešams drošībai, incidentu izmeklēšanai un pakalpojumu aizsardzībai;
• Pircēja un apmeklētāju dati, kas apstrādāti organizatora vārdā, tiek saglabāti saskaņā ar organizatora norādījumiem, pakalpojuma noteikumiem un piemērojamām juridiskajām prasībām.

Pēc piemērojamā glabāšanas perioda beigām dati tiek dzēsti, anonimizēti vai citādi pārveidoti formā, kas neļauj identificēt, ja vien tiesību akti neparedz turpmāku saglabāšanu.

11. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Evenda izmanto sīkfailus, pikseļus, lokālo krātuvi un līdzīgas tehnoloģijas, lai:

• tīmekļa vietnes darbības un autentifikācijas nodrošināšana;
• lietotāja iestatījumu saglabāšana;
• pakalpojuma drošība un noturība;
• analītika un funkcionalitātes uzlabošana;
• mārketings un efektivitātes mērīšana, ja to atļauj tiesību akti un pamatojoties uz nepieciešamo juridisko pamatu.

Detalizēta informācija par izmantotajām tehnoloģijām, to izmantošanas mērķiem un pieejamajiem iestatījumiem ir sniegta Evenda sīkfailu politikā un, ja piemērojams, sīkfailu iestatījumu saskarnē.

12. Jūsu tiesības

Atkarībā no piemērojamiem tiesību aktiem un konkrētā apstrādes konteksta jums var būt tiesības:

• pieprasīt piekļuvi saviem datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu;
• pieprasīt apstrādes ierobežojumu;
• iebilst pret apstrādi, ja tā ir pamatota ar likumīgām interesēm;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu;
• vajadzības gadījumā pieprasīt datu pārnesamību;
• uz tiem neattiecas lēmums, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, ja šādas tiesības attiecas;
• iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei.

Ja Evenda apstrādā jūsu datus kā apstrādātājs, kas rīkojas organizatora vārdā, mēs varam pāradresēt jūsu pieprasījumu organizatoram vai vajadzības gadījumā iesaistīt organizatoru pieprasījuma apstrādē.

13. Kā īstenot savas tiesības

Jūs varat nosūtīt pieprasījumu saistībā ar personas datiem uz: [email protected]

Mēs varam lūgt jūs pārbaudīt savu identitāti, ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu jūsu datus un novērstu neatļautu izpaušanu.

Mēs izskatīsim pieprasījumu spēkā esošajos tiesību aktos noteiktajos termiņos un kārtībā.

14. Sūdzības uzraudzības iestādei

Ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde pārkāpj piemērojamos tiesību aktus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei.

Serbijas Republikai šī iestāde ir:

Sabiedriski nozīmīgas informācijas un personas datu aizsardzības komisārs
15 Bulevar kralja Aleksandra, 11120 Belgrada, Serbija
Vietne: poverenik.rs
Email: [email protected]

Ja uz jūsu situāciju attiecas citas valsts vai jurisdikcijas tiesību akti, varat arī sazināties ar attiecīgo kompetento uzraudzības iestādi savā pastāvīgās dzīvesvietas, darba vietā vai iespējamā pārkāpuma vietā, ja šādas tiesības paredz piemērojamie tiesību akti.

15. Datu drošība

Evenda piemēro saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus personas datu aizsardzībai, ņemot vērā datu raksturu, apstrādes riskus un pieejamās tehnoloģijas.

Šādi pasākumi var ietvert:

• piekļuves kontrole;
• autentifikācija un konta vadība;
• notikumu reģistrēšana;
• dublēšanas procedūras;
• ja nepieciešams, šifrēšanas un pārraides aizsardzība;
• drošības uzraudzība;
• iekšējās incidentu reaģēšanas procedūras.

Tajā pašā laikā neviena pārraides vai uzglabāšanas metode nevar garantēt absolūtu drošību.

16. Bērnu dati

Pakalpojums Evenda nav paredzēts bērnu patstāvīgai lietošanai, pārkāpjot piemērojamos tiesību aktus.

Ja uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums personas datus, pārkāpjot likumu, lūdzu, sazinieties ar mums uz [email protected], un mēs apsvērsim dzēšanu vai citu atbilstošu atbildi.

Organizatori, kas izmanto Evenda bērniem paredzētiem pasākumiem, ir neatkarīgi atbildīgi par nepilngadīgo datu apstrādei piemērojamo tiesību aktu ievērošanu, tostarp par visu nepieciešamo piekrišanu iegūšanu un juridisko pārstāvju informēšanu, ja nepieciešams.

17. Trešo pušu tīmekļa vietnes un pakalpojumi

Vietnē Evenda un pakalpojumā var būt saites uz trešo pušu vietnēm, pakalpojumiem, lietojumprogrammām un platformām.

Šī politika neattiecas uz šādiem trešo pušu resursiem. Pirms to izmantošanas iesakām pārskatīt viņu noteikumus un konfidencialitātes politikas.

18. Izmaiņas politikā

Evenda var laiku pa laikam grozīt šo politiku.

Pašreizējā versija vienmēr tiek publicēta vietnē. Ja izmaiņas ir būtiskas, mēs centīsimies informēt lietotājus saprātīgā veidā, piemēram, izmantojot vietni email vai informācijas paneli.

Tīmekļa vietnes vai pakalpojuma turpmāka lietošana pēc jaunās versijas stāšanās spēkā nozīmē, ka esat pārskatījis atjaunināto politiku.

19. Kontakti

Ja jums ir jautājumi par šo Politiku vai personas datu apstrādi, varat sazināties ar mums:

__UZTURĒT_COMPANY__
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, Serbija
[email protected]