Privātuma politika

Spēkā stāšanās datums: 01.03.2026
Jaunākais atjauninājums: 01.03.2026

Šī Privātuma politika ("Politika") izskaidro, kā ZURKA CE BITI DOO ("Evenda", "mēs", "mēs") vāc, izmanto, uzglabā, pārsūta un citādi apstrādā personas datus, izmantojot vietni Evenda.io, saistītos apakšdomēnus, personīgo kontu, notikumu lapas, norēķinu lapas, API, e-pasta paziņojumus un citus pakalpojumus. Evenda.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo politiku pirms vietnes un pakalpojuma izmantošanas.

1. Kas mēs esam

Vietnes un pakalpojuma Evenda operators ir:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, SerbijaZXPH7ZZPH8XQZ9

Piemērojamo datu aizsardzības likumu nolūkos Evenda var būt:

• neatkarīgs datu pārzinis – kad mēs nosakām datu apstrādes mērķus un līdzekļus;
• datu apstrādātājs organizatora uzdevumā – kad organizatora uzdevumā apstrādājam pircēju, dalībnieku vai citu personu datus;
• atsevišķs pārzinis noteiktām datu kategorijām, kas saistītas ar (bet ne tikai) drošību, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu, abonementu norēķiniem, analīzi, notikumu žurnāliem, atbalstu, juridisko atbilstību un izpildi. Evenda.

2. Svarīgs skaidrojums par Evenda lomu

Evenda ir SaaS platforma pasākumu organizatoriem.

Ja organizators izmanto Evenda, lai publicētu pasākumu, pārdotu biļetes, savāktu pasūtījumus un pārvaldītu dalībniekus, tad:

• Evenda nav biļešu pārdevējs, ja vien nav skaidri norādīts citādi;
• līgums par biļetes iegādi tiek noslēgts starp pircēju un organizatoru;
• maksājums par biļeti tiek veikts par labu organizatoram, uz viņa bankas kontu, viņa maksājumu sistēmas kontu vai citu viņam piederošu maksājuma rekvizītu;
• , atkarībā no konkrētā datu apstrādes scenārija, organizators var būt neatkarīgs pircēju un sava pasākuma dalībnieku datu pārzinis.

Tas nozīmē, ka attiecībā uz dažiem datiem Evenda darbojas kā tehniskās infrastruktūras nodrošinātājs, nevis kā biļešu pārdošanas darījuma puse.

3. Kādus datus mēs varam vākt

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Evenda, mēs varam apstrādāt šādas datu kategorijas.

3.1. Vietnes apmeklētāju dati

• IP adrese;
• pārlūkprogrammas, ierīces, operētājsistēmas un valodas dati;
• sīkfaili, sesiju identifikatori un līdzīgi tehniskie dati;
• dati par apmeklētajām lapām, klikšķiem, novirzīšanas avotiem, apmeklējuma laiku un mijiedarbību ar vietni;
• dati, kurus ievadāt saziņas, abonēšanas vai pieprasījuma veidlapās.

3.2. Informācija par organizatoriem

• vārds un uzvārds;
• E-pasts, tālrunis un cita kontaktinformācija;
• Konta un autorizācijas dati;
• uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas un nodokļu dati, adrese, rekvizīti;
• informācija par organizatoru komandu un piešķirtajām lomām;
• norēķinu dati, tarifu informācija, abonēšanas statuss un maksājumi par Evenda;
lietošanu
• dati, kas sniegti verifikācijas, pārskatīšanas, atbalsta vai pievienošanas procesa laikā.

3.3. Pircēja un dalībnieka dati

Ja pircējs vai dalībnieks mijiedarbojas ar pasākuma lapu, norēķināšanos, reģistrācijas veidlapu vai biļeti, Evenda infrastruktūrā var tikt apstrādāta šāda informācija:

• vārds un uzvārds;
• e-pasts;
• phone;
• pasūtījuma un biļešu dati;
• dati par pasākumu, sesiju, biļešu kategoriju, vietu, cenu, reklāmas kodu un pasūtījuma statusu;
• papildu dati, kurus organizators pieprasījis pasūtījumā vai reģistrācijas formā;
• dati, kas nepieciešami paziņojumu, biļešu, QR kodu, apstiprinājumu un servisa ziņojumu nosūtīšanai;
• Mijiedarbības vēsture ar pasūtījumu, biļeti vai pasākumu.

3.4. Maksājuma informācija

Evenda standarta pakalpojuma modelī savos kontos nepieņem naudu par biļetēm.

Biļešu maksājuma informāciju, tostarp kredītkartes informāciju, seifa informāciju vai citu maksājumu informāciju, parasti apstrādā attiecīgais maksājumu nodrošinātājs, banka vai organizators savās sistēmās.

Evenda var saņemt ierobežotus maksājumu metadatus, piemēram:

• maksājuma statuss;
• darījuma ID;
• apmaksas veida veids;
• summa;
• darbības datums un laiks;
• tehniskie statusi, kas nepieciešami, lai interfeisā atspoguļotu maksājuma rezultātu.

Lai samaksātu par Evenda abonementu, mēs varam apstrādāt datus, kas nepieciešami norēķiniem, rēķinu izrakstīšanai, maksājuma apstiprināšanai, grāmatvedībai un atbalstam.

3.5. Atbalsta un sakaru dati

• atbalsta pieprasījumu saturs;
• pielikumi un jūsu nosūtītie dokumenti;
• sarakste pa e-pastu, izmantojot veidlapas, tērzēšanu vai citus saziņas kanālus;
• ieraksti par apelācijas izskatīšanas gaitu.

3.6. Drošības un ļaunprātīgas izmantošanas novēršanas dati

• piekļuves un notikumu žurnāli;
• aizdomīgu darbību dati;
• tehniskie signāli, ko izmanto vietnes, kontu un infrastruktūras aizsardzībai;
• informācija, kas nepieciešama, lai izmeklētu pārkāpumus, sūdzības, krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu vai citus incidentus.

4. Datu avoti

Mēs varam saņemt personas datus:

• tieši no jums;
• no organizatora, ja mijiedarbojaties ar viņa pasākumu, izmantojot Evenda;
• no jūsu komandas vai kolēģiem, ja viņi uzaicina jūs uz organizatora kontu;
• no maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, bankām, e-pasta pakalpojumu sniedzējiem un citiem partneriem, ja tas ir nepieciešams pakalpojuma darbībai;
• automātiski, izmantojot vietni un pakalpojumu;
• no publiski pieejamiem avotiem, ja nepieciešams verifikācijai, drošībai, tiesiskajai atbilstībai vai tiesību aizsardzībai Evenda.

5. Datu apstrādes mērķi

Mēs varam apstrādāt personas datus šādiem mērķiem:

• nodrošina piekļuvi vietnei un pakalpojumam;
• kontu reģistrācija un uzturēšana;
• platformas funkciju nodrošināšana organizatoriem;
• pasākumu iestatīšana, administrēšana un publicēšana;
• pasūtījumu, biļešu, reģistrāciju, paziņojumu un pakalpojumu saziņas apstrāde;
• lietotāju atbalsts;
• līguma izpilde ar lietotāju vai organizatoru;
• apstrādā abonēšanas, norēķinu, rēķinu izrakstīšanas un lietošanas maksas Evenda;
• vietnes darbības nodrošināšana, hostings, API, integrācijas un lietojumprogrammas;
• nodrošina drošību, novērš krāpšanu, surogātpastu, ļaunprātīgu izmantošanu un citus pārkāpumus;
• darbību reģistrēšana un auditēšana;
• analītika, interfeisu, funkcionalitātes un pakalpojumu kvalitātes uzlabošana;
• atbilstība juridiskajām saistībām;
• juridisku prasību nodibināšana, īstenošana un aizstāvēšana;
• sūtot obligātos servisa paziņojumus;
• mārketinga paziņojumu nosūtīšana, ja to atļauj likums un ja ir nepieciešamais pamats.

6. Apstrādes juridiskais pamats

Atkarībā no situācijas mēs apstrādājam datus viena vai vairāku šādu iemeslu dēļ:

• līguma vai darbības izpilde pirms līguma noslēgšanas;
• atbilstība juridiskajam pienākumam;
• Evenda vai trešās puses likumīgās intereses, ja vien šādas intereses neatsver jūsu tiesības un brīvības;
• piekrišana, ja to pieprasa likums;
• citi iemesli, ko pieļauj piemērojamie tiesību akti.

6.1. Kad mēs parasti paļaujamies uz līguma izpildi

• konta izveide un uzturēšana;
• , kas nodrošina piekļuvi servisa funkcijām;
• pakalpojumu paziņojumu nosūtīšana;
• apstrādes pieprasījumus, kas saistīti ar Evenda izmantošanu;
• abonēšanas un norēķinu uzturēšana.

6.2. Kad mēs parasti paļaujamies uz likumīgām interesēm

• vietas un infrastruktūras aizsardzība;
• Krāpšanas, ļaunprātīgas izmantošanas un pārkāpumu novēršana;
• atbalsts un servisa uzlabošana;
• iekšējā administrācija;
• tiesību aizsardzība Evenda strīdos, prasībās un izmeklēšanās;
• Ierobežota analītika, kas nepieciešama pakalpojumu attīstībai.

6.3. Kad mēs parasti paļaujamies uz piekrišanu

• nebūtiski sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas, ja tiesību aktos ir nepieciešama piekrišana;
• noteiktas mārketinga komunikācijas;
• citos gadījumos, kad to tieši pieprasa likums.

7. Kad Evenda ir kontrolieris un kad tas ir apdarinātājs

Evenda loma ir atkarīga no konkrētā apstrādes konteksta.

7.1. Evenda kā kontrolieris

Evenda datu apstrādes laikā parasti darbojas kā neatkarīgs kontrolieris:

• organizatori un viņu komandas dalībnieki;
• abonementi, tarifi, rēķini un maksājumi par SaaS;
• atbalsts un komunikācija ar lietotājiem;
• drošība, žurnāli, krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana;
• paša pakalpojuma lietošanas analītika Evenda;
• tiesiskā atbilstība un tiesību aizsardzība Evenda.

7.2. Evenda kā procesors organizatora vārdā

Evenda var darboties kā procesors, ja organizators izmanto datu apstrādes platformu:

• biļešu pircēji;
• pasākuma dalībnieki;
• Viesi, apmeklētāji, reģistrētie lietotāji;
• personas, kuras aizpilda organizatora izveidotās papildu veidlapas;
• Biļešu, QR kodu, reģistrācijas un paziņojumu saņēmēji konkrētam pasākumam.

IŠādos gadījumos organizators nosaka būtiskos apstrādes mērķus, piemēram, pasākuma rīkošana, biļešu pārdošana, dalībnieku reģistrācija, saziņa ar viņiem, atgriešana un apkalpošana.

7.3. Atsevišķa organizatora loma

Organizators var būt neatkarīgs pircēja un dalībnieku datu pārzinis saistībā ar savu pasākumu, tostarp:

• datu vākšanas mērķu apraksts;
• pasūtījuma vai reģistrācijas veidlapas saturs;
• uzņemšanas noteikumi;
• atgriež;
• notikumu komunikācija;
• nodoklis un citas juridiskas saistības, kas saistītas ar biļešu pārdošanu.

IJa jūsu jautājums attiecas uz konkrētu pasākumu, pasūtījumu vai biļeti, dažos gadījumos jums būs tieši jāsazinās ar organizatoru kā pusi, kas nosaka atbilstošu apstrādi.

8. Ar ko mēs varam koplietot datus

Mēs varam pārsūtīt personas datus šādām saņēmēju kategorijām:

• pasākumu organizatoriem;
• organizatora komandas dalībniekiem viņiem piešķirto piekļuves tiesību robežās;
• mitināšanas pakalpojumu sniedzēji, mākoņpakalpojumu sniedzēji, CDN un infrastruktūras darbuzņēmēji;
• e-pasta, SMS un sakaru nodrošinātāji;
• analītikas un uzraudzības nodrošinātājiem;
• maksājumu pakalpojumu sniedzējiem, bankām un finanšu starpniekiem - ciktāl tas nepieciešams abonementa rēķinu izrakstīšanai vai tehniskā stāvokļa sinhronizēšanai;
• atbalsta sniedzēji, CRM un palīdzības dienesta rīki;
• drošības, krāpšanas apkarošanas, mežizstrādes un audita darbuzņēmējiem;
• Advokāti, revidenti, grāmatveži un citi konsultanti;
• valsts aģentūrām, tiesām, tiesībaizsardzības aģentūrām, regulatoriem un uzraudzības iestādēm, ja mums tas ir jādara saskaņā ar likumu vai lai aizsargātu Evenda, lietotāju vai trešo pušu tiesības;
• pircējam vai organizatoram - kad nepieciešams izpildīt pieprasījumu, atrisināt strīdu, apstiprināt pasūtījumu, atdot, sūdzēties vai pretenziju.

Mēs nepārdodam personisko informāciju kā atsevišķu komerciālu vienumu.

9. Starptautiskā datu pārraide

Atkarībā no izmantotās infrastruktūras un līgumslēdzējiem personas dati var tikt apstrādāti vai pārsūtīti ārpus valsts, no kuras izmantojat pakalpojumu, tostarp valstis, kurās atrodas serveri, darbuzņēmēji vai tehniskie pakalpojumu sniedzēji. Evenda.

Ja konkrētai datu pārsūtīšanai ir nepieciešami īpaši juridiski mehānismi, mēs izmantosim likumā noteiktos pamatojumus, tostarp:

• lēmums par pietiekamu aizsardzības līmeni, ja tāds ir;
• standarta līguma klauzulas;
• citi mehānismi, ko pieļauj piemērojamie tiesību akti.

10. Datu glabāšanas periodi

Mēs glabājam personas datus ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādiem tie tika vākti, ja vien tiesību aktos nav noteikts vai atļauts cits periods.

Uzglabāšanas periods ir atkarīgs no datu kategorijas un apstrādes konteksta. Piemēram:

• konta dati - konta darbības laikā un saprātīgā laika posmā pēc tā slēgšanas;
• līguma un norēķinu dati - līguma izpildei, grāmatvedības un nodokļu uzskaitei, kā arī tiesību aktu prasību izpildei nepieciešamajā laikā;
• atbalsta dati - laika posmā, kas nepieciešams pieprasījuma apstrādei, iekšējai kvalitātes kontrolei, tiesību aizsardzībai un juridisko pienākumu izpildei;
• tehniskie žurnāli un drošības dati - uz laiku, kas ir saprātīgi nepieciešams drošībai, incidentu izmeklēšanai un pakalpojumu aizsardzībai;
• Pircēja un dalībnieka dati, kas apstrādāti organizatora vārdā – saskaņā ar organizatora norādījumiem, pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un piemērojamām tiesību aktu prasībām.

Pēc piemērojamā perioda beigām dati tiek dzēsti, anonimizēti vai citādi pārsūtīti uz neidentificējamu formu, ja vien tiesību aktos nav noteikta turpmāka uzglabāšana.

11. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Evenda izmanto sīkfailus, pikseļus, lokālo krātuvi un līdzīgas tehnoloģijas:

• vietnes darbības nodrošināšana un autorizācija;
• saglabāt pielāgotos iestatījumus;
• pakalpojuma drošība un stabilitāte;
• analītikas un funkcionalitātes uzlabojumi;
• mārketinga un veiktspējas mērīšana, ja to atļauj tiesību akti un uz nepieciešamo pamatu.

Detalizēta informācija par izmantotajām tehnoloģijām, to izmantošanas mērķiem un pieejamajiem iestatījumiem ir sniegta Sīkdatņu politikā un attiecīgā gadījumā sīkfailu iestatījumu saskarnē.

12. Jūsu tiesības

Atkarībā no piemērojamiem tiesību aktiem un konkrētā apstrādes konteksta, jums var būt tiesības:

• pieprasīt piekļuvi saviem datiem;
• pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu;
• pieprasīt datu dzēšanu;
• pieprasījuma apstrādes ierobežojums;
• iebilst pret apstrādi, ja tā ir pamatota ar likumīgām interesēm;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu;
• pieprasīt datu pārnesamību, ja piemērojams;
• netikt pakļauts lēmumam, kas balstīts tikai uz automatizētu apstrādi, ja šādas tiesības ir spēkā;
• iesniedz sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei.

Ija Evenda apstrādā jūsu datus kā apstrādātājs organizatora vārdā, mēs varam pārsūtīt jūsu pieprasījumu organizatoram vai vajadzības gadījumā iesaistīt to pieprasījuma apstrādē.

13. Kā īstenot savas tiesības

Jūs varat nosūtīt pieprasījumu saistībā ar personas datiem uz adresi: [email protected]

Mēs varam lūgt jūs pārbaudīt savu identitāti, ja nepieciešams, lai aizsargātu jūsu datus un novērstu neatļautu izpaušanu.

Mēs izskatīsim pieprasījumu spēkā esošajos tiesību aktos noteiktajos termiņos un kārtībā.

14. Sūdzības uzraudzības iestādei

IJa uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde pārkāpj piemērojamos tiesību aktus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajai uzraudzības iestādei.

Serbijas Republikai šāda struktūra ir:

Sabiedriski svarīgas informācijas un personas datu aizsardzības komisārs
15 Bulevar kralja Aleksandra, 11120 Belgrada, Serbija
Vietne: poverenik.rs
E-pasts: [email protected]

IJa uz jūsu situāciju attiecas citas valsts vai jurisdikcijas tiesību akti, varat arī sazināties ar atbilstošo kompetento uzraudzības iestādi savā pastāvīgās dzīvesvietas, darba vietā vai iespējamajā pārkāpumā, ja šādas tiesības paredz piemērojamie tiesību akti.

15. Datu drošība

Evenda piemēro saprātīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus personas datu aizsardzībai, ņemot vērā datu raksturu, apstrādes riskus un pieejamās tehnoloģijas.

Šādi pasākumi var ietvert:

• piekļuves kontrole;
• autentifikācija un konta pārvaldība;
• notikumu reģistrēšana;
• rezerves kopija;
• šifrēšana un datu pārraides aizsardzība attiecīgā gadījumā;
• drošības uzraudzība;
• Iekšējās incidentu reaģēšanas procedūras.

Tomēr neviena datu pārsūtīšanas vai uzglabāšanas metode nevar garantēt absolūtu drošību.

16. Bērnu dati

Pakalpojums Evenda nav paredzēts patstāvīgai lietošanai bērniem, pārkāpjot piemērojamos likumus.

IJa uzskatāt, ka bērns ir sniedzis mums personas informāciju veidā, kas pārkāpj likumu, lūdzu, sazinieties ar mums pa [email protected], un mēs apsvērsim dzēšanu vai citu atbilstošu atbildi.

Organizatori, kas izmanto Evenda pasākumiem, kuru mērķauditorija ir bērni, ir pilnībā atbildīgi par nepilngadīgo datu apstrādei piemērojamo tiesību aktu ievērošanu, tostarp par nepieciešamo piekrišanu iegūšanu un juridisko pārstāvju informēšanu, ja nepieciešams.

17. Trešo pušu vietnes un pakalpojumi

Evenda vietne un pakalpojums var saturēt saites uz trešo pušu vietnēm, pakalpojumiem, lietojumprogrammām un platformām.

Šī politika neattiecas uz šādiem trešo pušu resursiem. Pirms lietošanas iesakām izlasīt viņu pašu noteikumus un nosacījumus un konfidencialitātes politikas.

18. Izmaiņas politikā

Evenda laiku pa laikam var mainīt šo politiku.

Pašreizējā versija vienmēr tiek publicēta vietnē. Ja izmaiņas ir būtiskas, mēs centīsimies informēt lietotājus saprātīgā veidā, piemēram, izmantojot vietni, e-pastu vai personīgo kontu.

Turpināta vietnes vai pakalpojuma izmantošana pēc jaunās versijas stāšanās spēkā nozīmē, ka esat izlasījis atjaunināto politiku.

19. Kontakti

IJa jums ir kādi jautājumi par šo Politiku vai personas datu apstrādi, varat sazināties ar mums:

ZURKA CE BITI DOO
PIB: 114432064
MB: 22023195
Beograd, Kraljice Natalije 11, SerbijaZXPHPH7QQZXZX