Atgriešanas politika (SaaS)

Spēkā stāšanās datums: 01.03.2026
Jaunākais atjauninājums: 16.10.2026

Subscription terms for new Evenda accounts

For new Evenda organizer accounts whose signup flow specifies the subscription requirement, a subscription must be set up before using the service. These terms apply to Evenda SaaS and do not change the terms of Oblakkarte.

In the web cabinet, subscriptions are set up through Paddle, our Merchant of Record. Complete Paddle checkout and provide a payment method to start a free 14-day trial. The trial starts when Paddle creates the subscription, not when you register an Evenda account. Access opens after the subscription is confirmed.

No subscription fee is charged for the free trial. Unless you cancel before the trial ends, Paddle automatically charges the payment method for the selected monthly or annual plan and renews it at the interval shown at checkout. The price, currency, applicable taxes and first billing date are shown before you confirm.

You can disable automatic renewal in the Billing section of your Evenda cabinet. Cancel before the billing date to prevent the next charge. Access continues until the end of the confirmed trial or paid period unless the subscription is terminated immediately. Deleting the app does not cancel the subscription.

In the iOS and Android apps, accounts without a current Paddle subscription use App Store or Google Play subscriptions. Prices, trial eligibility and duration, renewal, cancellation and refunds for those purchases follow the terms shown by the respective store. An account with a current Paddle subscription uses that subscription across devices and must not purchase a second subscription in a store.

Accounts registered before the new subscription requirement retain their previously granted trial, paid period and agreed conditions. A later move to Paddle may include an additional 14-day Paddle trial if offered at checkout; existing periods are not changed automatically by this service update.

A free trial involves no subscription payment to refund. Charges after a trial are covered by the refund rules in this document and the terms of the payment provider or app store; the end of a trial does not remove applicable refund or statutory rights.

These provisions supplement the agreement and take precedence over inconsistent descriptions of signup, trial activation and billing for the accounts described above.

1. Piemērošanas joma

Šī atgriešanas politika attiecas uz klientu (pasākumu organizatoru) maksājumiem par piekļuvi Evenda.io programmatūrai un pakalpojumiem, tostarp abonēšanas plāniem un saistītām funkcijām.

2. Abonēšanas maksa

Visi abonēšanas maksājumi tiek iekasēti iepriekš regulāri (ik mēnesi vai ik gadā — atkarībā no izvēlētā plāna).

Aizpildot abonementu, jūs piekrītat maksāšanas nosacījumiem, kas bija spēkā pirkuma brīdī.

3. Atgriešanas nosacījumi

Jūs varat pieprasīt pilnu atmaksu 14 dienu laikā no maksājuma datuma. Lai pieprasītu atmaksu, sazinieties ar mums [email protected] vai iesniedziet pieprasījumu caur personīgo kontu. Apstiprinātās atmaksas tiek apstrādātas, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi.

Pēc sākotnējā 14 dienu perioda atmaksa parasti netiek nodrošināta par:

• daļēji izmantotie abonēšanas periodi;
• neizmantotas funkcijas;
• neizmantota pakalpojuma izmantošana pēc maksājuma.

Papildus atmaksa var tikt nodrošināta pēc Evenda.io ieskatiem šādos gadījumos:

• divkārša iekasēšana;
• tehniskie traucējumi, kas kavē piekļuvi pakalpojumam;
• rēķinu kļūdas.

4. Bezmaksas izmēģinājuma periods (ja piemērojams)

Ja tiek piedāvāts bezmaksas izmēģinājuma periods, klients pats atbild par abonementa atcelšanu pirms tā beigām.

A free trial involves no subscription payment to refund. Charges after a trial are covered by the refund rules in this document and the terms of the payment provider or app store; the end of a trial does not remove applicable refund or statutory rights.

5. Abonementa atcelšana

Klients var jebkurā laikā atcelt abonementu.

Abonementa atcelšana stājas spēkā pēc pašreizējā norēķinu perioda beigām.

Par atlikušā perioda proporcionālu atmaksu netiek sniegta.

6. Maksājumu apstrāde

Maksājumus var apstrādāt trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji, tostarp Paddle.

Atgriešanas pieprasījumi par abonementa maksājumiem tiek nosūtīti Evenda.io atbalstam. Pēc apstiprinājuma atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājumu veidu, kāds tika izmantots sākotnējā maksājumā.

7. Maksājuma iebildums (chargeback)

Ieteicams sazināties ar Evenda.io atbalstu pirms chargeback uzsākšanas.

Nepamatoti chargeback var novest pie konta darbības apturēšanas vai slēgšanas.

8. Kontakti

Par atgriešanas jautājumiem sazinieties ar: [email protected]