Atgriešanas politika (SaaS)

Spēkā stāšanās datums: 01.03.2026
Jaunākais atjauninājums: 01.03.2026

1. Piemērošanas joma

Šī atgriešanas politika attiecas uz klientu (pasākumu organizatoru) maksājumiem par piekļuvi Evenda.io programmatūrai un pakalpojumiem, tostarp abonēšanas plāniem un saistītām funkcijām.

2. Abonēšanas maksa

Visi abonēšanas maksājumi tiek iekasēti iepriekš regulāri (ik mēnesi vai ik gadā — atkarībā no izvēlētā plāna).

Aizpildot abonementu, jūs piekrītat maksāšanas nosacījumiem, kas bija spēkā pirkuma brīdī.

3. Atgriešanas nosacījumi

Parasti atgriešana netiek nodrošināta attiecībā uz:

• daļēji izmantotie abonēšanas periodi;
• neizmantotas funkcijas;
• neizmantota pakalpojuma izmantošana pēc maksājuma.

Tomēr atgriešana var tikt piešķirta pēc Evenda.io ieskatiem šajos gadījumos:

• divkārša iekasēšana;
• tehniskie traucējumi, kas kavē piekļuvi pakalpojumam;
• rēķinu kļūdas.

4. Bezmaksas izmēģinājuma periods (ja piemērojams)

Ja tiek piedāvāts bezmaksas izmēģinājuma periods, klients pats atbild par abonementa atcelšanu pirms tā beigām.

Naudas atmaksa netiek veikta par maksājumiem, kas veikti pēc izmēģinājuma perioda beigām.

5. Abonementa atcelšana

Klients var jebkurā laikā atcelt abonementu.

Abonementa atcelšana stājas spēkā pēc pašreizējā norēķinu perioda beigām.

Par atlikušā perioda proporcionālu atmaksu netiek sniegta.

6. Maksājumu apstrāde

Maksājumus var apstrādāt trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji, tostarp Paddle.

Atgriešanas pieprasījumi par abonementa maksājumiem tiek nosūtīti Evenda.io atbalstam. Pēc apstiprinājuma atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājumu veidu, kāds tika izmantots sākotnējā maksājumā.

7. Maksājuma iebildums (chargeback)

Ieteicams sazināties ar Evenda.io atbalstu pirms chargeback uzsākšanas.

Nepamatoti chargeback var novest pie konta darbības apturēšanas vai slēgšanas.

8. Kontakti

Par atgriešanas jautājumiem sazinieties ar: [email protected]