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evenda.

サポートリクエストの処理がより便利に

リクエストを閉じたり再オープンしたり、ファイルを添付したり、履歴を保持したまま電子メールでやり取りを続けることができます。

主催者は解決済みのリクエストを自ら閉じることができます。新しいメッセージが自動的にそのリクエストをアクティブ状態に戻します。

通信にはファイルを添付でき、電子メールでの返信も同じリクエストに保存されます。