Kasutustingimused

Jõustumiskuupäev: 01.03.2026
Viimane uuendus: 01.03.2026

Käesolevad Evenda veebisaidi ja teenuse kasutustingimused („Tingimused“) reguleerivad juurdepääsu veebisaidile evenda.io, sellega seotud alamdomeenidele, isiklikule kontole, tarkvarale, tööriistadele, API-dele, vidinatele, ürituste lehtedele ja muudele teenustele, mida pakub ettevõte ZURKA CE BITI DOO („Evenda“, „meie“, „meid“, „meie teenus“).

Evenda veebisaiti või teenust kasutades kinnitate, et olete käesolevad tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nendega nõustunud. Kui te tingimustega ei nõustu, ei tohi te veebisaiti ega teenust kasutada.

1. Ettevõtte andmed

Teenust Evenda osutab järgmine ettevõte:

ZURKA CE BITI DOO
Äriregistri number: 114432064
Maksukood: 22023195
Belgrad, Kraljice Natalije 11, Serbia
E-post: [email protected]

2. Teenuse Evenda kohta

Evenda on ürituste korraldajatele mõeldud SaaS-platvorm, mis pakub vahendeid järgmiseks:

• ürituste lehtede loomine ja avaldamine;
• ürituste, tellimuste, piletite ja osalejate haldamine;
• korraldaja enda makseviiside lisamine;
• teenuse kasutamise tellimuste müük;
• ürituste korraldamisega seotud protsesside automatiseerimine.

Evenda ei ole piletimüüja, kui konkreetsel juhul ei ole selgesõnaliselt teisiti märgitud.

Evenda ei ole ostja ja ürituse korraldaja vahelise pileti ostu-müügi lepingu osapool.

Evenda ei võta ostjate piletiraha vastu oma kontodele, kui konkreetses makseviisis või eraldi lepingus ei ole otseselt teisiti märgitud.

Kõikides platvormi standardstsenaariumites:

• korraldaja on piletite müüja;
• korraldaja määrab ise kindlaks müügi-, osalemise-, tagastamis- ja klienditeeninduse tingimused;
• korraldaja võtab makseid vastu iseseisvalt oma pangakontodele, maksesüsteemide kontodele või muudele talle kuuluvatele makseandmetele.

3. Kasutajate kategooriad

Teenuse kasutajad võivad olla:

• veebisaidi külastajad;
• piletite ostjad;
• ürituste korraldajad;
• korraldajate esindajad, meeskonnaliikmed ja muud korraldaja konto volitatud kasutajad.

Käesolevate tingimuste tähenduses:

• „Korraldaja“ – isik või organisatsioon, kes loob, avaldab ja haldab üritust ning müüb pileteid Evenda platvormi kaudu;
• „Ostja“ – isik, kes vaatab üritust, teeb tellimuse või ostab korraldajalt pileti;
• „Sisu“ – tekstid, pildid, videod, kirjeldused, logod, dokumendid, ürituse eeskirjad, hinnad, istumiskohad ja muu teenuses avaldatav teave.

4. Konto ja teenusele juurdepääs

Mõnede Evenda funktsioonide kasutamiseks võib olla vaja registreerida konto.

Kasutaja kohustub:

• esitada usaldusväärset, ajakohast ja täielikku teavet;
• mitte anda kontot kolmandatele isikutele ilma loata;
• tagama kasutajanime, parooli ja muude juurdepääsuvahendite konfidentsiaalsuse;
• Teatage meile viivitamatult igast volitamata juurdepääsust või kahtlusest, et teie konto on ohustatud.

Kasutaja vastutab kõigi oma kontolt tehtud toimingute eest, kui ta ei suuda tõendada, et need toimingud toimusid Evenda süül.

Meil on õigus küsida isiku, ettevõtte staatuse ja esindaja volituste kinnitust, samuti dokumente, mis on vajalikud korraldaja identifitseerimiseks, teenuse turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks, seaduste nõuete täitmiseks või maksepartnerite eeskirjade järgimiseks.

5. Tellimus ja tasulised funktsioonid

Juurdepääs Evenda teatud funktsioonidele võib olla tasuline, näiteks tellimuse või mõne muu hinnapaketi alusel.

Kui tellite Evenda teenuse, nõustute järgmisega:

• maksate tarkvara ja teenuse funktsionaalsuse eest;
• Evenda tellimuse eest tasumine ei tähenda piletite, ürituste või korraldaja teenuste eest tasumist;
• hinnad, teenuste sisu, limiidid, pikendamise tingimused ja tühistamise kord võivad olla esitatud veebisaidil, isiklikus kontos või eraldi lepingus;
• Meil on õigus muuta tariife ja funktsioone, teatades sellest mõistlikul viisil eelnevalt, kui kohustuslikud õigusnormid või eraldi leping ei näe ette teisiti.

Kui tellimus pikendatakse automaatselt, tuleb kasutajale enne tellimuse vormistamist teatada automaatse pikendamise tingimustest, maksekuupäevast ja tühistamise korrast.

6. Piletite müük ja ostja ning korraldaja vahelised suhted

Kui ostja ostab ürituse pileti, sõlmitakse piletiostuleping mitte Evendaga, vaid otse ürituse korraldajaga, kes on märgitud ürituse lehel, kassas, tellimuses, piletil või kaasnevas materjalis.

Korraldaja vastutab iseseisvalt järgmiste asjade eest:

• ürituse sisu ja seaduslikkus;
• ürituse kirjelduse täpsus;
• piletite hinnad, tasud ja osalemistingimused;
• kehtivate õigusaktide järgimine;
• tagastamised, vahetamised, tühistamised, ümberpaigutamised ja ostjate kaebused;
• maksud, lõivud, maksustamine ja raamatupidamine;
• maksesüsteemide ja pankade eeskirjade järgimine;
• klientide teenindamine ürituse küsimustes.

Kui ei ole otseselt teisiti märgitud, pakub Evenda ainult tehnilist infrastruktuuri teabe avaldamiseks, tellimuste töötlemiseks, piletite väljastamiseks, teavituste saatmiseks ja muude digitaalsete protsesside läbiviimiseks.

7. Piletite eest tasumine

Kõikides platvormi standardstsenaariumites tehakse pileti eest makse korraldajale, kasutades:

• korraldaja pangakonto;
• korraldaja poolt ühendatud maksesüsteemi konto;
• korraldaja muud makseandmed.

Evenda ei tegutse piletite eest makseagendina, makseasutusena, pangana, kaarditöötlejana ega raha vastuvõtjana, kui eraldi lepingus või konkreetselt kirjeldatud tootes ei ole otseselt sätestatud teisiti.

Evenda ei vastuta järgmiste asjade eest:

• panga või maksevahendaja keeldumine tehingu sooritamisest;
• raha laekumise viivitus korraldajale;
• panga, maksevahendaja või kaarditöötleja teenustasud;
• tagasimakse, vaidlus, pettusjuhtum või muud makseoperatsiooniga seotud pretensioonid, välja arvatud juhul, kui kahju on otseselt tingitud Evenda poolt toime pandud rikkumisest.

8. Ürituste tagastamine, tühistamine ja ümberajastamine

Tagastamise, tühistamise ja ümberbroneerimise tingimused määrab korraldaja, kui konkreetse ürituse puhul ei ole otseselt teisiti märgitud.

Kui ostja soovib raha tagasi saada või esitab kaebuse seoses pileti, ürituse, teenuse kvaliteedi, sissepääsuloa, ürituse tühistamise, edasilükkamise või sisuga, tuleb selline kaebus esitada korraldajale.

Evendal on õigus, kuid mitte kohustus:

• edastada ostjate päringud korraldajale;
• soodustada osapooltevahelist suhtlust;
• piirata ajutiselt juurdepääsu üritusele või korraldaja kontole, kui laekuvad põhjendatud kaebused, tekib kahtlus pettuse või seaduserikkumise kohta.

9. Korraldaja sisu ja kasutajate sisu

Kasutaja säilitab õigused oma sisule, kui seadusest või eraldi kokkuleppest ei tulene teisiti.

Sisu Evendasse üles laadides annab kasutaja Evendale mittetäieliku, ülemaailmse ja tasuta litsentsi sisu kasutamiseks ulatuses, mis on vajalik:

• sisu paigutamine ja kuvamine platvormil;
• tehniline töötlemine, säilitamine, kopeerimine ja kohandamine;
• avaldatud ürituste lehtede reklaamimine teenuse sees;
• veebisaidi, rakenduste, e-posti teavituste, API-de ja integratsioonide toimimise tagamine.

Kasutaja kinnitab, et:

• omab kõiki vajalikke õigusi avaldatava sisu suhtes;
• sisu ei riku seadust, kolmandate isikute õigusi, autoriõigusi, kaubamärke, kujutamisõigust, au, väärikust ega ärilist mainet;
• sisu ei sisalda valet, eksitavat ega pettuslikku teavet.

10. Keelatud kasutamine

Kasutajal ei ole õigust:

• kasutada teenust ebaseaduslikuks tegevuseks;
• avaldada vale-, pettus- või eksitavaid teateid;
• müüa keelatud kaupu, teenuseid või juurdepääsu ürituse varjus;
• kasutada teenust rämpsposti saatmiseks, andmepüügiks, piirangute ületamiseks, loata turvaaukude testimiseks, loata juurdepääsuks või automatiseeritud kuritarvitamiseks;
• rikkuda kolmandate isikute intellektuaalomandi õigusi;
• segada veebisaidi, API, infrastruktuuri või turvameetmete tööd;
• kasutada teenust viisil, mis võib kahjustada Evendat, teisi kasutajaid, ostjaid, korraldajaid või partnereid.

Meil on õigus oma äranägemisel sisu kustutada, juurdepääsu piirata, konto teenust peatada või lõpetada, kui on alust arvata, et kasutaja rikub käesolevaid tingimusi, seadust, kolmandate isikute õigusi, turvanõudeid või hea tava reegleid.

11. Kontrollimine ja modereerimine

Evendal on õigus, kuid mitte kohustus, modereerida üritusi, kontosid, lehekülgi, kirjeldusi, pilte, hindu, andmeid ja muid materjale.

Meil on õigus:

• nõuda ettevõtte, isiku, volituste ja ürituse korraldamise õiguse kohta dokumente;
• peatada ürituse avaldamine kuni kontrolli lõpuleviimiseni;
• varjata või kustutada üritust, kui esineb kaebusi, seaduserikkumise märke, ebaõiget teavet, ohte turvalisusele või maineriske;
• piirata teatavate funktsioonide kasutamist kuni kontrolli lõpuleviimiseni.

Modereerimine või kontrollimine ei tähenda, et Evenda kinnitaks korraldaja või ürituse seaduslikkust, kvaliteeti, ohutust või ausust.

12. Evenda intellektuaalomand

Kõik õigused veebisaidile, tarkvarale, kasutajaliideste kujundusele, andmebaasidele, kaubamärkidele, logodele, platvormi tekstidele, koodile, API-le, teenuse struktuurile ja muudele Evenda elementidele kuuluvad Evendale või selle litsentsiandjatele.

Kasutaja ei saa mingeid õigusi peale piiratud, tühistatava, mitteeksklusiivse ja ülekandmatu õiguse kasutada teenust vastavalt käesolevatele tingimustele.

Keelatud on:

• kopeerida, dekompileerida, muuta, kohandada, müüa, rentida, litsentsida või muul viisil kasutada teenuse osi väljaspool ettenähtud funktsionaalsust;
• allikakoodi avaldada, välja arvatud seadusega otseselt lubatud juhtudel;
• kasutada Evenda kaubamärke ilma meie kirjaliku nõusolekuta.

13. Teenuse kättesaadavus

Meie eesmärk on tagada teenuse stabiilne toimimine, kuid me ei garanteeri, et veebisait ja kõik selle funktsioonid on kättesaadavad katkematult, veatult, viivitusteta või tõrgeteta.

Evendal on õigus:

• teha tehnilisi töid;
• ajakohastada, muuta või lõpetada üksikuid funktsioone;
• piirata juurdepääsu ajutiselt tehnilistel, õiguslikel või turvalisuse kaalutlustel.

Võimaluse piires tegutseme selliste piirangute kehtestamisel mõistlikult ja heas usus.

14. Garantiidest loobumine

Teenust osutatakse tingimustel „nagu on“ ja „kättesaadavuse piires“, kui kohustuslikud õigusnormid või eraldi leping ei näe otseselt ette teisiti.

Evenda ei garanteeri:

• teenuse kasutamise majandustulemus;
• müügi-, külastatavuse- või konversioonitulemuste saavutamine;
• kaebuste, tagasimaksete, pettuste, tühistamiste või kahjude puudumine;
• ühilduvus kõigi väliste süsteemide, seadmete, veebibrauserite, pankade ja maksepakkujatega;
• kolmandate teenuste ja integratsioonide tõrgeteta toimimine.

15. Vastutuse piiramine

Kohaldatava õiguse poolt lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Evenda järgmiste asjade eest:

• korraldajate, ostjate, platvormide, töövõtjate ja muude kolmandate isikute tegevus või tegevusetus;
• ürituste sisu;
• tühistamine, edasilükkamine, programmi muutmine, sissepääsu keelamine, edasimüük, korraldaja poolt toime pandud pettus;
• vead ürituse kirjelduses, kuupäevades, hindades, istumiskohade paigutuses ja sissepääsueeskirjades;
• makseteenuse pakkujate, pankade, e-posti teenuste, sideoperaatorite, veebimajutuse, CDN-i, pilveinfrastruktuuri ja muude kolmandate osapoolte teenuste katkestused või tõrked;
• kaudsed kahjud, saamata jäänud tulu, andmete kaotus, ärimaine või oodatav tulu.

Evenda koguvastutus mis tahes nõude puhul, mis on seotud teenuse kasutamisega, piirdub summaga, mille Evenda kasutaja on tegelikult maksnud teenuse eest viimase kolme kuu jooksul enne nõude aluseks oleva sündmuse toimumist, kui kohustuslikud õigusnormid ei näe ette teisiti.

Käesolevates tingimustes ei välistata ega piirata mingil viisil vastutust, mida seaduse järgi ei saa välistada.

16. Kahju hüvitamine

Korraldaja kohustub hüvitama Evendale kahjud, kulud, nõuded, trahvid, kulutused ja kolmandate isikute nõuded, mis tulenevad:

• korraldaja poolt käesolevate tingimuste rikkumine;
• ebaseaduslikku üritust, sisu või müügiviisi;
• ostjate kaebused seoses tagastamiste, maksude, maksustamise, ürituse kvaliteedi või korraldaja kohustuste täitmata jätmisega;
• kolmandate isikute õiguste rikkumine;
• vale, ebatäpse või eksitava teabe esitamine.

17. Konfidentsiaalsus ja isikuandmed

Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt Evenda privaatsuspoliitikale ja vajaduse korral korraldajatega sõlmitud lisakokkulepetele.

Sõltuvalt konkreetsest andmetöötluse stsenaariumist võib Evenda olla:

• iseseisva andmekontrollijana;
• korraldaja volitusel andmeid töötlev isik;
• eraldi vastutava töötlejana seoses konkreetsete andmekategooriatega, mis on seotud turvalisuse, arvelduse, analüütika, klienditoe ja õigusnormide järgimisega.

Teenust kasutades kinnitab kasutaja, et on tutvunud privaatsuspoliitikaga.

18. Kolmandate osapoolte teenused ja integratsioonid

Teenus võib sisaldada integratsioone, linke, vidinaid või ühendusi kolmandate osapoolte toodetega, sealhulgas maksesüsteemid, e-posti teenusepakkujad, analüütikasüsteemid, CRM-süsteemid, kaardid, voogesitus, sotsiaalvõrgustikud ja muud välised teenused.

Evenda ei kontrolli ega vastuta selliste kolmandate osapoolte teenuste sisu, kättesaadavuse, turvalisuse, seaduslikkuse ega toimimiseeskirjade eest.

Kolmandate osapoolte teenuste kasutamine võib olla reguleeritud asjaomaste teenusepakkujate eraldi tingimuste ja eeskirjadega.

19. Juurdepääsu lõpetamine

Meil on õigus igal ajal ajutiselt piirata või täielikult või osaliselt lõpetada kasutaja juurdepääs teenusele, kui:

• kasutaja on rikkunud käesolevaid tingimusi;
• teenuse kasutamine tekitab riske turvalisusele, maine, seadusele või teistele kasutajatele;
• on esitatud põhjendatud kaebusi, pettuse või kuritarvitamise märke;
• kasutaja ei maksa tellimuse eest;
• Meil on kohustus seda teha seaduse, kohtu, riigiasutuse, panga, maksepartneri või muu pädeva isiku nõudmisel.

Kasutajal on õigus teenuse kasutamine igal ajal lõpetada. Teenuse kasutamise lõpetamine ei vabasta kohustustest, mis on tekkinud enne lõpetamise kuupäeva.

20. Tingimuste muutmine

Evendal on õigus käesolevaid tingimusi muuta.

Kehtiv versioon avaldatakse alati veebisaidil. Kui muudatused on olulised, püüame kasutajaid sellest mõistlikul viisil teavitada, näiteks veebisaidi, e-posti või isikliku konto kaudu.

Teenuse kasutamise jätkamine pärast uue versiooni jõustumist tähendab nõustumist uuendatud tingimustega.

21. Kohaldatav õigus ja vaidlused

Käesolevad tingimused reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Serbia Vabariigi õigusele.

Kõik käesolevatest tingimustest tulenevad või nendega seotud vaidlused, erimeelsused või nõuded, sealhulgas nende sõlmimise, täitmise, rikkumise, lõpetamise või kehtetuks tunnistamisega seotud küsimused, kuuluvad lahendamisele pädevas kohtus Belgradis, Serbia Vabariigis, kui kohaldatava õiguse kohustuslikud sätted ei näe ette teisiti.

Enne kohtusse pöördumist peaksid pooled võimaluse korral püüdma vaidluse lahendada, saates kirjaliku pöördumise aadressile: [email protected].

22. Elektrooniline vorm ja teated

Kasutaja nõustub, et Evenda võib saata teateid, õiguslikult olulisi sõnumeid, teeninduskirju, hoiatusi ja teavet muudatuste kohta järgmiste kanalite kaudu:

• e-post;
• isikliku konto kasutajaliides;
• teated veebisaidil;
• muud teenuses kasutatavad elektroonilised kanalid.

Elektrooniline suhtlusvorm on lubatud seadusega lubatud ulatuses.

23. Üldsätted

Kui mõni käesolevate tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või täitmatuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima.

Kui Evenda ei kasuta mõnda käesolevate tingimuste õigust või sätet, ei tähenda see sellest õigusest loobumist.

Käesolevad tingimused moodustavad koos privaatsuspoliitika, küpsistepoliitika, kehtivate hinnakirjade, teenuse eeskirjade ja muude dokumentidega, millele neis otseselt viidatakse, täieliku kokkuleppe kasutaja ja Evenda vahel veebisaidi ja teenuse kasutamise osas.

24. Kontaktid

Kui teil on käesolevate tingimuste kohta küsimusi, võite meiega ühendust võtta:

ZURKA CE BITI DOO
Äriregistri number: 114432064
Maksukood: 22023195
Belgrad, Kraljice Natalije 11, Serbia
[email protected]