Jawaban singkat untuk pertanyaan-pertanyaan populer.
Siapa yang menerima uang dari tiket yang terjual?
Uang masuk langsung ke rekening penyelenggara yang ditunjuk oleh penjual di halaman acara. Platform menyediakan solusi teknis untuk penjualan dan kontrol akses dan tidak menahan dana pembeli.
Siapa yang memproses pembayaran?
Pembayaran diproses oleh layanan pembayaran yang terhubung dengan perusahaan Anda, dan langsung masuk ke rekening Anda. Platform tidak bertindak sebagai perantara pembayaran dan tidak menyimpan dana.
Metode pembayaran apa yang tersedia bagi pembeli?
Metode pembayaran yang tersedia tergantung pada negara pendaftaran perusahaan Anda dan layanan pembayaran yang dipilih, melalui mana pembayaran dilakukan langsung ke rekening Anda. Umumnya, kartu bank, Apple Pay, dan Google Pay didukung, jika tersedia dari penyedia yang terhubung.
Dalam mata uang apa pembayaran dapat diterima?
Mata uang pembayaran ditentukan oleh yurisdiksi perusahaan Anda dan syarat layanan pembayaran. Platform mendukung berbagai mata uang, termasuk EUR, USD, RSD, dan RUB, jika penyedia mendukungnya.
Seberapa cepat dana dikreditkan?
Waktu pengkreditan tergantung pada regulasi bank dan layanan pembayaran yang terhubung dengan perusahaan Anda, dan dapat berkisar dari beberapa menit hingga waktu standar bank.
Apakah mungkin menjual tiket dengan merek sendiri?
Ya. Semua halaman acara dirancang dengan merek Anda — dengan logo, gaya perusahaan, dan rincian penjual. Jika perlu, Anda dapat menghubungkan etalase semua acara sebagai halaman terpisah.
Apakah acara saya dipublikasikan di katalog umum platform?
Publikasi di katalog umum adalah opsional. Anda sendiri yang memutuskan untuk menjual tiket hanya di halaman Anda sendiri atau juga menempatkan acara di katalog platform.
Bagaimana kontrol masuk ke acara dilakukan?
Pembeli menerima tiket elektronik dengan kode QR. Di pintu masuk, aplikasi seluler untuk petugas kontrol digunakan, yang memungkinkan pemindaian dan verifikasi tiket, mencatat kehadiran, dan mencegah masuk kembali.
Di platform mana aplikasi seluler untuk petugas kontrol tersedia?
Aplikasi seluler untuk memeriksa tiket tersedia di iOS dan Android. Jumlah petugas kontrol dan peran mereka tergantung pada tarif yang dipilih.
Apakah UTM-tag diperhitungkan saat menjual tiket?
Ya. UTM-tag diperhitungkan dan ditampilkan dalam statistik internal. Mereka secara otomatis terikat pada pesanan, yang memungkinkan pelacakan sumber penjualan dan efektivitas saluran iklan.
Apakah mungkin membuat kode promo dan menganalisis efektivitasnya?
Ya. Anda dapat membuat kode promo dan memberikan diskon untuk pesanan. Penggunaan kode promo dicatat dalam sistem dan ditampilkan dalam statistik, yang memungkinkan penilaian efektivitas dan kontribusinya terhadap penjualan.
Bisakah mengelola beberapa entitas hukum?
Ya. Dalam satu akun, Anda dapat menghubungkan beberapa entitas hukum, termasuk yang terdaftar di negara yang berbeda. Setiap penjual menggunakan rincian dan laporan yang terpisah.
Siapa yang bertanggung jawab kepada pembeli?
Tanggung jawab kepada pembeli dipegang oleh penyelenggara acara yang ditunjuk oleh penjual di halaman acara. Platform bertindak sebagai mitra teknis.
Apakah ada batasan jumlah acara dan tiket?
Batasan tergantung pada paket yang dipilih. Anda dapat memulai dengan paket dasar dan berkembang seiring pertumbuhan penjualan.
Apakah integrasi teknis diperlukan untuk memulai?
Tidak. Anda dapat memulai penjualan tanpa pengembangan dan integrasi yang rumit. Untuk skenario yang lebih maju, API tersedia (berdasarkan paket).
Bisakah memulai secara gratis?
Ya. Paket gratis tersedia untuk mengenal platform dan meluncurkan acara pertama Anda.
