Ko prima novac za prodate karte?
Novac stiže direktno na račun organizatora, koji je naveden kao prodavac na stranici događaja. Platforma pruža tehničko rešenje za prodaju i kontrolu ulaza i ne zadržava sredstva kupaca.
Ko obrađuje plaćanje?
Plaćanje obrađuje platni servis povezan na vašu kompaniju i knjiži se direktno na vaš račun. Platforma ne deluje kao platni posrednik i ne čuva novčana sredstva.
Koji načini plaćanja su dostupni kupcima?
Dostupni načini plaćanja zavise od zemlje registracije vaše kompanije i izabranog platnog servisa kroz koji plaćanja idu direktno na vaš račun. Obično se podržavaju bankovne kartice, Apple Pay i Google Pay, ako su dostupni kod povezanog provajdera.
U kojim valutama se može prihvatiti plaćanje?
Valuta plaćanja određuje se jurisdikcijom vaše kompanije i uslovima platnog servisa. Platforma podržava rad sa različitim valutama, uključujući EUR, USD, RSD i RUB, ako takva mogućnost postoji kod provajdera.
Koliko brzo se sredstva knjiže?
Rokovi knjiženja zavise od propisa banke i platnog servisa povezanih na vašu kompaniju i mogu biti od nekoliko minuta do standardnih bankarskih rokova.
Mogu li se karte prodavati pod vašim brendom?
Da. Sve stranice događaja su dizajnirane pod vašim brendom — sa logoom, brend stilom i podacima prodavca. Po potrebi možete povezati vitrinu svih događaja kao zasebnu stranicu.
Da li se moji događaji objavljuju u opštem katalogu platforme?
Objavljivanje u opštem katalogu je opciono. Vi sami odlučujete da li da prodajete karte samo na sopstvenim stranicama ili dodatno postavite događaj u katalog platforme.
Kako funkcioniše kontrola ulaza na događaj?
Kupac dobija elektronsku kartu sa QR kodom. Na ulazu se koristi mobilna aplikacija za kontrolore, koja omogućava skeniranje i proveru karata, beleženje prisustva i sprečavanje ponovnog prolaska.
Na kojim platformama je dostupna mobilna aplikacija za kontrolore?
Mobilna aplikacija za proveru karata dostupna je na iOS i Android. Broj kontrolora i njihove uloge zavise od izabranog tarifa.
Da li se UTM oznake uzimaju u obzir pri prodaji karata?
Da. UTM oznake se prate i prikazuju u internoj statistici. Automatski se povezuju sa porudžbinama, što omogućava praćenje izvora prodaje i efikasnosti reklamnih kanala.
Mogu li se kreirati promo kodovi i analizirati njihova efikasnost?
Da. Možete kreirati promo kodove i pružati popuste na porudžbine. Korišćenje promo kodova se beleži u sistemu i prikazuje u statistici, što omogućava procenu njihove efikasnosti i doprinosa prodaji.
Mogu li se upravljati više pravnih lica?
Da. U jednom nalogu mogu se povezati više pravnih lica, uključujući ona registrovana u različitim zemljama. Za svakog prodavca koriste se odvojeni podaci i izveštavanje.
Ko snosi odgovornost prema kupcima?
Odgovornost prema kupcima snosi organizator događaja, naveden kao prodavac na stranici događaja. Platforma deluje kao tehnički partner.
Da li postoje ograničenja na broj događaja i karata?
Ograničenja zavise od izabranog tarifa. Možete početi sa osnovnim planom i skalirati se kako prodaja raste.
Da li je potrebna tehnička integracija za početak rada?
Ne. Možete početi prodaju bez razvoja i složene integracije. API je dostupan za napredne scenarije (po tarifu).
Mogu li početi besplatno?
Da. Dostupan je besplatan tarif za upoznavanje sa platformom i pokretanje prvog događaja.
