Wer erhält das Geld für verkaufte Tickets?
Das Geld wird direkt auf das Konto des Veranstalters überwiesen, der vom Verkäufer auf der Veranstaltungsseite angegeben ist. Die Plattform bietet eine technische Lösung für den Verkauf und die Kontrolle des Zugangs und behält keine Gelder der Käufer ein.
Wer verarbeitet die Zahlung?
Die Zahlung wird von dem Zahlungsdienst verarbeitet, der mit Ihrem Unternehmen verbunden ist, und wird direkt auf Ihr Konto gutgeschrieben. Die Plattform fungiert nicht als Zahlungsintermediär und speichert keine Gelder.
Welche Zahlungsmethoden stehen den Käufern zur Verfügung?
Die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen von dem Land ab, in dem Ihr Unternehmen registriert ist, und dem gewählten Zahlungsdienst, über den die Zahlungen direkt auf Ihr Konto erfolgen. In der Regel werden Bankkarten, Apple Pay und Google Pay unterstützt, sofern sie beim angeschlossenen Anbieter verfügbar sind.
In welchen Währungen kann die Zahlung akzeptiert werden?
Die Währung der Zahlung wird durch die Jurisdiktion Ihres Unternehmens und die Bedingungen des Zahlungsdienstes bestimmt. Die Plattform unterstützt die Arbeit mit verschiedenen Währungen, einschließlich EUR, USD, RSD und RUB, sofern dies vom Anbieter möglich ist.
Wie schnell werden die Gelder gutgeschrieben?
Die Gutschriftzeiten hängen von den Vorschriften der Banken und Zahlungsdienste ab, die mit Ihrem Unternehmen verbunden sind, und können von wenigen Minuten bis zu den üblichen Banklaufzeiten variieren.
Kann ich Tickets unter meiner eigenen Marke verkaufen?
Ja. Alle Veranstaltungsseiten werden unter Ihrer Marke gestaltet – mit Logo, Corporate Design und Verkäuferdaten. Bei Bedarf kann eine Übersicht aller Veranstaltungen als separate Seite angeschlossen werden.
Werden meine Veranstaltungen im allgemeinen Katalog der Plattform veröffentlicht?
Die Veröffentlichung im allgemeinen Katalog ist optional. Sie entscheiden selbst, ob Sie Tickets nur auf Ihren eigenen Seiten verkaufen oder das Ereignis zusätzlich im Katalog der Plattform platzieren möchten.
Wie erfolgt die Zugangskontrolle bei der Veranstaltung?
Der Käufer erhält ein elektronisches Ticket mit einem QR-Code. Am Eingang wird eine mobile App für die Kontrolleur verwendet, die das Scannen und Überprüfen von Tickets ermöglicht, die Anwesenheit festhält und einen wiederholten Zugang verhindert.
Auf welchen Plattformen ist die mobile App für die Kontrolleure verfügbar?
Die mobile App zur Ticketüberprüfung ist auf iOS und Android verfügbar. Die Anzahl der Kontrolleure und ihre Rollen hängen vom gewählten Tarif ab.
Werden UTM-Parameter beim Ticketverkauf berücksichtigt?
Ja. UTM-Parameter werden berücksichtigt und in der internen Statistik angezeigt. Sie werden automatisch den Bestellungen zugeordnet, was es ermöglicht, die Verkaufsquellen und die Effektivität der Werbekanäle zu verfolgen.
Kann man Promo-Codes erstellen und deren Effektivität analysieren?
Ja. Sie können Promo-Codes erstellen und Rabatte auf Bestellungen gewähren. Die Verwendung von Promo-Codes wird im System erfasst und in der Statistik angezeigt, was eine Bewertung ihrer Effektivität und ihres Beitrags zu den Verkäufen ermöglicht.
Kann man mehrere juristische Personen verwalten?
Ja. In einem Konto können mehrere juristische Personen angeschlossen werden, auch solche, die in verschiedenen Ländern registriert sind. Für jeden Verkäufer werden separate Daten und Berichte verwendet.
Wer trägt die Verantwortung gegenüber den Käufern?
Die Verantwortung gegenüber den Käufern trägt der Veranstalter der Veranstaltung, der vom Verkäufer auf der Veranstaltungsseite angegeben wird. Die Plattform fungiert als technischer Partner.
Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl von Veranstaltungen und Tickets?
Die Einschränkungen hängen vom gewählten Tarif ab. Sie können mit einem Basisplan beginnen und mit dem Wachstum der Verkäufe skalieren.
Ist eine technische Integration erforderlich, um zu beginnen?
Nein. Sie können mit dem Verkauf beginnen, ohne eine Entwicklung oder komplexe Integration. Für fortgeschrittene Szenarien steht eine API (je nach Tarif) zur Verfügung.
Kann man kostenlos starten?
Ja. Es gibt einen kostenlosen Tarif, um die Plattform kennenzulernen und die erste Veranstaltung zu starten.
