Các câu trả lời ngắn gọn cho các câu hỏi phổ biến.
Ai nhận tiền từ vé đã bán?
Tiền sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản của tổ chức được chỉ định bởi người bán trên trang sự kiện. Nền tảng cung cấp giải pháp kỹ thuật cho việc bán hàng và kiểm soát ra vào và không giữ lại tiền của người mua.
Ai xử lý thanh toán?
Thanh toán được xử lý bởi dịch vụ thanh toán được kết nối với công ty của bạn và được chuyển trực tiếp vào tài khoản của bạn. Nền tảng không đóng vai trò là trung gian thanh toán và không lưu giữ tiền.
Những phương thức thanh toán nào có sẵn cho người mua?
Các phương thức thanh toán có sẵn phụ thuộc vào quốc gia đăng ký của công ty bạn và dịch vụ thanh toán được chọn, qua đó các khoản thanh toán được chuyển trực tiếp vào tài khoản của bạn. Thông thường, các thẻ ngân hàng, Apple Pay và Google Pay được hỗ trợ, nếu chúng có sẵn từ nhà cung cấp đã kết nối.
Có thể nhận thanh toán bằng những loại tiền tệ nào?
Loại tiền tệ thanh toán được xác định bởi quyền tài phán của công ty bạn và điều kiện của dịch vụ thanh toán. Nền tảng hỗ trợ làm việc với nhiều loại tiền tệ khác nhau, bao gồm EUR, USD, RSD và RUB, nếu nhà cung cấp có khả năng này.
Tiền được ghi có nhanh như thế nào?
Thời gian ghi có phụ thuộc vào quy định của ngân hàng và dịch vụ thanh toán được kết nối với công ty của bạn, có thể từ vài phút đến thời gian tiêu chuẩn của ngân hàng.
Có thể bán vé dưới thương hiệu của mình không?
Có. Tất cả các trang sự kiện được thiết kế theo thương hiệu của bạn — với logo, phong cách thương hiệu và thông tin của người bán. Nếu cần, có thể kết nối cửa hàng tất cả các sự kiện như một trang riêng biệt.
Các sự kiện của tôi có được công bố trong danh mục chung của nền tảng không?
Việc công bố trong danh mục chung là tùy chọn. Bạn tự quyết định có bán vé chỉ trên các trang của mình hay thêm sự kiện vào danh mục của nền tảng.
Kiểm soát vào cửa sự kiện diễn ra như thế nào?
Người mua nhận vé điện tử có mã QR. Tại cửa vào, ứng dụng di động dành cho người kiểm soát được sử dụng, cho phép quét và kiểm tra vé, ghi nhận sự tham gia và ngăn chặn việc vào lại.
Ứng dụng di động cho người kiểm soát có sẵn trên những nền tảng nào?
Ứng dụng di động để kiểm tra vé có sẵn trên iOS và Android. Số lượng người kiểm soát và vai trò của họ phụ thuộc vào gói đã chọn.
Có tính đến các thẻ UTM khi bán vé không?
Có. Các thẻ UTM được tính đến và hiển thị trong thống kê nội bộ. Chúng tự động được gán cho các đơn hàng, cho phép theo dõi nguồn doanh thu và hiệu quả của các kênh quảng cáo.
Có thể tạo mã khuyến mãi và phân tích hiệu quả của chúng không?
Có. Bạn có thể tạo mã khuyến mãi và cung cấp giảm giá cho các đơn hàng. Việc sử dụng mã khuyến mãi được ghi nhận trong hệ thống và hiển thị trong thống kê, cho phép đánh giá hiệu quả và đóng góp của chúng vào doanh thu.
Có thể quản lý nhiều pháp nhân không?
Có. Trong một tài khoản, bạn có thể kết nối nhiều pháp nhân, bao gồm cả những pháp nhân được đăng ký ở các quốc gia khác nhau. Mỗi người bán sử dụng thông tin và báo cáo riêng biệt.
Ai chịu trách nhiệm trước người mua?
Người tổ chức sự kiện, được chỉ định bởi người bán trên trang sự kiện, chịu trách nhiệm trước người mua. Nền tảng đóng vai trò là đối tác kỹ thuật.
Có giới hạn nào về số lượng sự kiện và vé không?
Các giới hạn phụ thuộc vào gói dịch vụ bạn chọn. Bạn có thể bắt đầu với gói cơ bản và mở rộng khi doanh số tăng trưởng.
Có cần tích hợp kỹ thuật để bắt đầu làm việc không?
Không. Bạn có thể bắt đầu bán hàng mà không cần phát triển và tích hợp phức tạp. Đối với các kịch bản nâng cao, API có sẵn (theo gói).
Có thể bắt đầu miễn phí không?
Có. Có gói miễn phí để làm quen với nền tảng và khởi động sự kiện đầu tiên.
