Preparar dispositivos
Instale o app atualizado, acesse sua conta e permita o uso da câmera. Carregue todos os dispositivos e tenha uma fonte de energia para eventos longos.
Guias
Prepare o controle de entrada do seu evento
Lista prática de preparação para entrada: acesso da equipe, dispositivos, teste de ingressos e um processo claro para exceções.
0% é a comissão da Evenda sobre vendas de ingressos. Assinatura e taxas do provedor de pagamento são separadas.
01
Defina as responsabilidades
- Indique quem será responsável pela entrada e questões de pedidos.
- Garanta que os conferentes tenham as permissões necessárias e as contas verificadas.
- Organize um ponto de apoio para que problemas com ingressos não parem todas as filas.
02
Ensaiar antes da abertura
Verificar conexão no local
Teste a conexão bem na entrada, usando todos os dispositivos juntos. Não dependa do Wi-Fi do local ou do modo offline sem testar tudo antes.
Simular validação de ingressos
Escaneie um ingresso de teste válido, repita a leitura e teste um ingresso de outro evento-teste. Certifique-se de que a equipe entenda cada resultado.
Comece com um processo definido
Confirme o evento selecionado no app. Escaneie cada ingresso, confira o resultado e encaminhe dúvidas ao organizador responsável.
03
Checklist de abertura
- Cada conferente pode visualizar o evento correto e acessar o scanner.
- Câmera, conexão e bateria foram verificadas na entrada.
- A equipe sabe quem pode resolver pedidos em disputa e como contatar essa pessoa.
04
Resolva exceções de forma consistente
Ingresso já utilizado
Verifique o registro do ingresso com o organizador responsável. Não altere o resultado apenas porque o visitante apresenta uma captura de tela.
Ingresso não encontrado
Confirme os detalhes do evento e do pedido. Solicite que o responsável verifique o status do pedido antes de autorizar a entrada.
FAQ
Perguntas Frequentes
Quantas pessoas precisamos na entrada?
Depende dos picos de chegada, do local e do tempo necessário por pessoa. Faça um ensaio, meça e planeje apoio separado para exceções.
A equipe deve usar o login principal do organizador?
Use acessos individuais para a equipe, com permissões específicas para o evento. Assim, você evita compartilhar as credenciais do organizador com o pessoal da entrada.
O que conferir após o evento?
Revise a lista de presença e eventuais problemas com ingressos. Anote fatores que atrasaram a entrada e atualize o checklist para o próximo evento.
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